在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，AI技術(shù)正以前所未有的速度改變著企業(yè)的運(yùn)作方式。作為辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，達(dá)觀數(shù)據(jù)通過自主研發(fā)的Agent技術(shù)，為企業(yè)打造了“智能白領(lǐng)”，將辦公效率提升至30倍以上。近日，達(dá)觀數(shù)據(jù)董事長兼CEO陳運(yùn)文在采訪中詳細(xì)分享了Agent技術(shù)的核心能力、應(yīng)用場景及未來展望，以下是詳細(xì)內(nèi)容。
達(dá)觀數(shù)據(jù)的Agent技術(shù)已接近“智能白領(lǐng)”的水平，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的工作流全面自動(dòng)化。陳運(yùn)文舉例道：“過去員工可能需要半小時(shí)填寫一份表格，現(xiàn)在Agent只需一兩分鐘即可完成?！边@種效率的提升不僅節(jié)省了時(shí)間，還大幅降低了人力成本。一個(gè)Agent可以替代多個(gè)員工，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。
三大核心場景：從材料填寫到智能審批

Agent技術(shù)在多個(gè)場景中展現(xiàn)了強(qiáng)大的能力：

01?材料填寫

Agent能夠自動(dòng)讀取和分析文檔、證照、表格等原始素材，完成復(fù)雜的表格填寫任務(wù)。例如，在處理財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，Agent可以精準(zhǔn)填入上千個(gè)數(shù)字，并自動(dòng)校驗(yàn)數(shù)據(jù)間的勾稽關(guān)系。

02?審批流程

Agent嵌入企業(yè)的審批流程中，可以自動(dòng)完成材料的復(fù)核、校驗(yàn)和審查工作。無論是行政函、標(biāo)書還是質(zhì)量控制文檔，Agent通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，都能高效處理。

03?智能知識管理

通過智能知識管理系統(tǒng)，Agent能夠快速學(xué)習(xí)和理解行業(yè)的規(guī)章制度與專業(yè)知識，使其在處理專業(yè)文檔時(shí)更加精準(zhǔn)高效。
從金融到工業(yè)：Agent技術(shù)的廣泛應(yīng)用

達(dá)觀數(shù)據(jù)最初選擇從金融行業(yè)切入，主要因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)的高數(shù)字化和自動(dòng)化水平為Agent技術(shù)的應(yīng)用提供了良好基礎(chǔ)。如今，Agent技術(shù)已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、能源電力等多個(gè)領(lǐng)域，客戶包括東航、南航、中石油、中海油等大型企業(yè)。

陳運(yùn)文表示：“大型集團(tuán)企業(yè)的流程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)，Agent技術(shù)帶來的效能提升對這些企業(yè)具有極高的價(jià)值。我們通過直觀的Demo展示，讓客戶快速看到效果。”

厚積薄發(fā)：Agent如何學(xué)習(xí)與成長？

Agent的學(xué)習(xí)過程遵循“厚積薄發(fā)”的原則。首先，Agent需要學(xué)習(xí)客戶所在行業(yè)的規(guī)章制度和專業(yè)知識，這一過程可能需要半天到幾周時(shí)間。之后，Agent通過模仿員工的操作步驟和流程，逐步實(shí)現(xiàn)任務(wù)的自動(dòng)化。

“比如在處理財(cái)務(wù)文檔時(shí)，Agent會學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫規(guī)則、數(shù)據(jù)來源以及數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理。”陳運(yùn)文解釋道。

核心技術(shù)：IDP、RPA與智能知識管理

達(dá)觀數(shù)據(jù)的核心技術(shù)包括IDP（智能文檔處理）、RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）和智能知識管理系統(tǒng)。IDP技術(shù)使Agent能夠靈活處理各種文檔，RPA技術(shù)則讓Agent自如地控制鍵盤和鼠標(biāo)，而智能知識管理系統(tǒng)則將行業(yè)知識注入Agent，使其具備專業(yè)領(lǐng)域的知識。此外，達(dá)觀數(shù)據(jù)還推出了曹植大模型，一個(gè)700億參數(shù)的垂直領(lǐng)域模型。陳運(yùn)文介紹道：“曹植大模型的特點(diǎn)是性價(jià)比高，同時(shí)具備很強(qiáng)的專業(yè)性，尤其是在金融、工業(yè)制造等領(lǐng)域的文檔處理任務(wù)中表現(xiàn)非常出色。”
未來展望：從效率提升到產(chǎn)業(yè)重塑
對于未來的規(guī)劃，達(dá)觀數(shù)據(jù)將重點(diǎn)提升Agent在復(fù)雜任務(wù)分解和規(guī)劃（Planning）能力上的突破，同時(shí)確保任務(wù)處理的準(zhǔn)確性。此外，達(dá)觀數(shù)據(jù)正在開發(fā)多Agent管理系統(tǒng)，用于調(diào)度和管理多個(gè)Agent的協(xié)作任務(wù)?！叭斯ぶ悄芘c產(chǎn)業(yè)的深度融合將帶來巨大機(jī)遇。各行各業(yè)的組織架構(gòu)、部門劃分和任務(wù)流程都可以在AI時(shí)代重新設(shè)計(jì)?！标愡\(yùn)文對未來充滿信心。

AI替代？解放人類，創(chuàng)造新機(jī)會

關(guān)于AI替代工作崗位的擔(dān)憂，陳運(yùn)文認(rèn)為，AI不會完全替代人類的工作，而是把人類從繁瑣的工作中解放出來，同時(shí)催生新的工作機(jī)會。他預(yù)測，未來人們的工作時(shí)間可能會逐步縮短，就像30年前中國從單休制過渡到雙休制一樣，這是一個(gè)必然的趨勢。

結(jié)語：邁向“黑燈辦公室”的未來

作為辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，達(dá)觀數(shù)據(jù)通過Agent技術(shù)，正在推動(dòng)企業(yè)邁向“黑燈辦公室”的未來。陳運(yùn)文表示：“我們將繼續(xù)專注于嚴(yán)肅、專業(yè)的辦公場景，與各行業(yè)的龍頭企業(yè)合作，幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率的全面提升?！?/p>

在AI技術(shù)飛速發(fā)展的今天，達(dá)觀數(shù)據(jù)正以創(chuàng)新和實(shí)力，為企業(yè)開啟智能化辦公的新時(shí)代。