推薦系統(tǒng)賦能證券行業(yè)智能運(yùn)營(yíng),達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合易觀方舟發(fā)布《證券行業(yè)私域客戶運(yùn)營(yíng)白皮書》
2021年9月2日，北京確定將設(shè)立證券交易所，聚焦服務(wù)創(chuàng)新型中小企業(yè)。
至此，我國(guó)將擁有上交所、深交所、港交所、北交所四所證券交易所，多層次的市場(chǎng)資本結(jié)構(gòu)逐漸完善，證券行業(yè)也將邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。
數(shù)字開啟未來(lái)，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)為基石，以客戶需求為使命，才能在存量時(shí)代下，造就高增長(zhǎng)、高水平的證券企業(yè)。
為此，達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合易觀方舟推出《證券行業(yè)私域客戶運(yùn)營(yíng)白皮書》，聚焦證券企業(yè)在私域的客戶運(yùn)營(yíng)，旨在幫助證券企業(yè)掌握客戶運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，并找到適合自身的客戶運(yùn)營(yíng)方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精益成長(zhǎng)。
AI領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)觀數(shù)據(jù)和專注于智能用戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品與行業(yè)解決方案的提供商易觀數(shù)科已于今年達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作。為融合雙方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，更好的服務(wù)于廣大數(shù)字化升級(jí)的客戶，聯(lián)合推出了這本白皮書。達(dá)觀數(shù)據(jù)在其中向大家展示了線上轉(zhuǎn)化的智能推薦應(yīng)用場(chǎng)景，證券APP如何連接信息獲取與理財(cái)交易，提高轉(zhuǎn)化率。
《證券行業(yè)私域客戶運(yùn)營(yíng)白皮書》包含五大部分，第一部分和第二部分將結(jié)合易觀千帆對(duì)證券行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析，對(duì)證券行業(yè)私域客戶運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)進(jìn)行解讀，移動(dòng)端的用戶進(jìn)行洞察。
第三部分將結(jié)合私域運(yùn)營(yíng)ARGO模型，道出全場(chǎng)景下拉新場(chǎng)景、開戶場(chǎng)景、入金場(chǎng)景、線上轉(zhuǎn)化場(chǎng)景，如何落地?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)客戶運(yùn)營(yíng)。
第四部分將例舉三家頭部證券企業(yè)在私域的數(shù)字化客戶運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例；第五部分將對(duì)證券行業(yè)的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型升級(jí)作出展望。
關(guān)于達(dá)觀數(shù)據(jù)
達(dá)觀數(shù)據(jù)是一家為企業(yè)提供各類場(chǎng)景智能辦公機(jī)器人的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，榮獲中國(guó)人工智能領(lǐng)域最高獎(jiǎng)“吳文俊人工智能獎(jiǎng)”、工信部專精特新“小巨人”企業(yè)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。達(dá)觀數(shù)據(jù)利用先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理、光學(xué)字符識(shí)別、知識(shí)圖譜等技術(shù)，致力于打造RPA+AI智能辦公機(jī)器人， 為大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供智能推薦、RPA、文檔智能審閱、企業(yè)級(jí)垂直搜索等智能產(chǎn)品，大幅度提高企業(yè)效率與智能化水平。
達(dá)觀除在證券行業(yè)私域的客戶運(yùn)營(yíng)外，還可與深入投資銀行、資產(chǎn)管理、融資融券、零售經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，證券行業(yè)解決方案可快速識(shí)別招股說(shuō)明書、債券募集說(shuō)明書、年報(bào)、財(cái)報(bào)、審計(jì)報(bào)告、流水賬單、發(fā)票、合同、印章等復(fù)雜金融文檔，智能準(zhǔn)確地計(jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo)、全面復(fù)核披露風(fēng)險(xiǎn)，并可自動(dòng)地執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，有效提升證券行業(yè)創(chuàng)新金融服務(wù)，促進(jìn)證券業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
易觀數(shù)科是國(guó)內(nèi)專業(yè)的一站式智能用戶運(yùn)營(yíng)（CEM，Customer Engagement Management）解決方案服務(wù)商，旗下?lián)碛幸子^方舟智能分析、易觀方舟智能運(yùn)營(yíng)、易觀方舟智能畫像三大產(chǎn)品組件及配套咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)沉淀數(shù)字用戶資產(chǎn)，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，建立私域用戶親密關(guān)系，實(shí)現(xiàn)精益成長(zhǎng)。
作為國(guó)內(nèi)首個(gè)專注CEM的服務(wù)商，易觀數(shù)科目前已經(jīng)覆蓋品牌零售、地產(chǎn)、汽車、金融、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+等10余個(gè)行業(yè)，獲得招商銀行、工商銀行、翼支付、平安集團(tuán)、華潤(rùn)置地、中石化、用友、相宜本草、幸福西餅等上百家客戶的認(rèn)可。
