近年來，金融機構(gòu)全力提高自身運營管理水平，打造自動化運營能力已成為行業(yè)共識，它們在原有系統(tǒng)改造升級和新業(yè)務系統(tǒng)實施方面投入大量資源的同時，逐漸聚焦于利用 RPA 技術(shù)提升運營自動化水平。RPA 技術(shù)可以模擬人類操作，自動從不同系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，并進行準確的對比和分析，為實現(xiàn)支付系統(tǒng)與財管系統(tǒng)自動化對賬提供了新的解決方案。

RPA能夠自動從支付系統(tǒng)和財管系統(tǒng)抓取交易數(shù)據(jù)，并整合到一個統(tǒng)一的平臺上。在抓取過程中，RPA能夠自動識別并處理不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)格式差異和時間差異問題，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。

RPA根據(jù)預設的規(guī)則和算法對整合后的數(shù)據(jù)進行自動對賬。這些規(guī)則包括但不限于交易金額匹配、交易時間匹配、商戶信息匹配等。RPA能夠快速地完成大量數(shù)據(jù)的比對工作，并自動標記出異常交易或不一致項供人工復核。通過這種方式，RPA不僅提高了對賬效率，還降低了人為錯誤的風險。

隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，RPA與AI的融合趨勢日益明顯。結(jié)合AI技術(shù)的RPA系統(tǒng)能夠自動識別并處理復雜的數(shù)據(jù)格式，準確識別并分類交易信息，甚至預測潛在的錯誤與風險。這種智能化升級進一步提升了RPA在對賬過程中的效率和準確性。

RPA的每一個操作都有詳細的審計日志，確保了所有對賬過程的透明度和可追溯性。在審計時，無需人工翻閱大量記錄，只需查閱這些日志，就能清晰了解每一步操作。這大大提高了審計效率，同時也保障了企業(yè)的合規(guī)運營。

• AI技術(shù)融合：達觀RPA融合了先進的AI技術(shù)，如自然語言處理（NLP）、光學字符識別（OCR）等，能夠賦予RPA更強的認知與決策能力。結(jié)合AI的RPA系統(tǒng)能夠自動識別并處理復雜的數(shù)據(jù)格式，準確識別并分類交易信息，甚至預測潛在的錯誤與風險，優(yōu)化了對賬流程。
• 個性化定制開發(fā)：達觀RPA能夠根據(jù)銀行的個性化需求進行定制開發(fā)，全面適配各類信創(chuàng)產(chǎn)品與技術(shù)路線。這種靈活性使得RPA能夠更好地融入銀行的現(xiàn)有系統(tǒng)，滿足其特定的對賬需求。?

• 數(shù)據(jù)抓取與整合：達觀 RPA 可自動抓取支付與財管系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)并整合至統(tǒng)一平臺，抓取時能自動處理不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式與時間差異，保障數(shù)據(jù)準確一致。
• 自動對賬：達觀 RPA 依預設規(guī)則算法對整合數(shù)據(jù)自動對賬，涵蓋金額、時間、商戶信息等匹配，可速比大量數(shù)據(jù)，自動標記異常與不一致項待人工復核。
• 異常處理與預警：達觀 RPA 具實時監(jiān)測、異常通知及處理功能，且依歷史數(shù)據(jù)與業(yè)務規(guī)則預測判斷，為企業(yè)供業(yè)務洞察與優(yōu)化建議。
• 生成對賬報告：達觀RPA能夠自動生成詳細的對賬報告，包括對賬時間、對賬對象、對賬內(nèi)容、存在的差異、處理結(jié)果等。這些報告可以供財務人員進行審核和確認，為管理層提供及時、準確的決策依據(jù)。

達觀RPA+AI技術(shù)已經(jīng)在多個金融機構(gòu)和企業(yè)中得到了廣泛應用。例如，某銀行在采用達觀RPA系統(tǒng)后，大幅提升了對賬流程自動化處理效率。達觀RPA對賬機器人主要完成二代支付系統(tǒng)對賬、銀聯(lián)系統(tǒng)對賬和國際結(jié)算系統(tǒng)對賬功能。每日，它會自動到關(guān)聯(lián)系統(tǒng)下載對賬文件，根據(jù)對賬規(guī)則，按賬戶一一對賬，并生成對賬結(jié)果文件。無論對賬結(jié)果成功或失敗，均支持發(fā)送短信通知到指定系統(tǒng)聯(lián)系人。若對賬任務執(zhí)行失敗，還支持異常處理機制，監(jiān)控端顯示執(zhí)行失敗原因，支持手工和自動重新發(fā)起對賬功能。

目前，達觀RPA已服務于招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、江蘇銀行、寧波銀行、南京銀行、中原銀行、廈門國際銀行、長沙銀行、廣西北部灣銀行、廈門銀行、臺州銀行、浙江農(nóng)信等多家總資產(chǎn)千億以上規(guī)模的銀行機構(gòu)，覆蓋普惠金融、綠色金融、國際貿(mào)易、供應鏈金融等重要科創(chuàng)領(lǐng)域。未來，結(jié)合AI技術(shù)的達觀RPA系統(tǒng)將具備更強的智能化決策能力，能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務規(guī)則進行預測和判斷，為企業(yè)提供更加精準的業(yè)務建議和優(yōu)化方案。