搜索，隨著人工智能技術(shù)的豐富及成熟，在人工智能都不再是新潮的概念的時(shí)代，依然揮舞著其不可或缺的旗幟。
隨著信息化的快速普及和覆蓋，海量信息撲面而來，企業(yè)內(nèi)部不同OA系統(tǒng)、不同創(chuàng)建、分發(fā)、共享文檔的方式，都極大地提高了企業(yè)內(nèi)部的工作效率，提升企業(yè)的經(jīng)營效益。但是，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷豐富，海量經(jīng)驗(yàn)知識(shí)散落在不同的OA系統(tǒng)及存儲(chǔ)介質(zhì)上。如何快速找到、找準(zhǔn)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還能保證數(shù)據(jù)權(quán)限的合理管控，是一項(xiàng)企業(yè)需要面對(duì)的重要問題。
圖1 搜索結(jié)果頁概覽
1權(quán)限方案提煉
達(dá)觀智能搜索中臺(tái)，以其豐富的企業(yè)搜索中臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，整合海量企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)權(quán)限管控方式，提煉權(quán)限管控基本核心元素，以其權(quán)限管控的元素（紅、藍(lán)、黃）結(jié)合與或關(guān)系運(yùn)算，構(gòu)建適配市面上絕大多數(shù)的OA權(quán)限方式。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)接入搜索中臺(tái)的系統(tǒng)，規(guī)范一套統(tǒng)一的權(quán)限對(duì)接方案，方便各系統(tǒng)獨(dú)立解耦對(duì)接的同時(shí)，在搜索中臺(tái)中，只能搜索到對(duì)應(yīng)搜索人員該搜索到的數(shù)據(jù)。
圖2 搜索權(quán)限設(shè)計(jì)簡案
覆蓋角色、層級(jí)、屬性、黑白列表等多種權(quán)限區(qū)分方式，獨(dú)家數(shù)據(jù)二次驗(yàn)權(quán)方案
2系統(tǒng)權(quán)限樣例
在系統(tǒng)默認(rèn)功能層面，基于權(quán)限管控元素組合的形式，直接呈現(xiàn)出組織架構(gòu)、人員角色、菜單權(quán)限及數(shù)據(jù)權(quán)限的多樣權(quán)限管控方案。
圖3 權(quán)限角色設(shè)置概覽
3權(quán)限運(yùn)行流程
1）權(quán)限寫入
根據(jù)統(tǒng)一權(quán)限接入方案，將OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)權(quán)限轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)權(quán)限元素，并伴隨數(shù)據(jù)一起上報(bào)至數(shù)據(jù)接收端，數(shù)據(jù)接受端接收到數(shù)據(jù)后將數(shù)據(jù)及權(quán)限信息統(tǒng)一寫入搜索引擎。
2）查詢驗(yàn)權(quán)
對(duì)于用戶的搜索請(qǐng)求，通過黑白名單、涉黃涉政檢測后，搜索系統(tǒng)根據(jù)用戶信息，獲取用戶在搜索中臺(tái)統(tǒng)一權(quán)限設(shè)置，根據(jù)權(quán)限，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)搜索及權(quán)限過濾搜索語句，在搜索引擎中粗召回?cái)?shù)據(jù)。
對(duì)于商業(yè)秘密數(shù)據(jù)或規(guī)定的較高商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)，即使權(quán)限容許搜索出來，在正式提供給搜索用戶查看之前，用*號(hào)進(jìn)行隱藏重要信息，查看詳情時(shí)，向原系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)權(quán)確認(rèn)后，再提供查看全文信息。
圖4 權(quán)限及驗(yàn)權(quán)流程圖
4產(chǎn)品價(jià)值驅(qū)動(dòng)
市場上的人工智能產(chǎn)品琳瑯滿目，我們希望產(chǎn)品的使用價(jià)值高于技術(shù)噱頭，達(dá)觀智能搜索平臺(tái)從積累的無數(shù)客戶場景和需求中打磨成熟，以產(chǎn)生使用價(jià)值為驅(qū)動(dòng)，助力企業(yè)搭建繁雜知識(shí)獲取橋梁的同時(shí)，確保知識(shí)數(shù)據(jù)合理安全管控。
目前達(dá)觀智能搜索引擎已經(jīng)服務(wù)新華財(cái)經(jīng)、大華、京東云、碧桂園、OPPO、華為、中興、聯(lián)通、佳能、新藍(lán)網(wǎng)、震坤行、上海城建集團(tuán)、中國科協(xié)、順豐海淘等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
