近日，備受矚目的IDC 2024未來企業(yè)大獎（Future Enterprise Award）評選結(jié)果揭曉，其中，廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行《“e員工”智能數(shù)字員工》案例脫穎而出，榮獲2024年IDC“Future Enterprise Awards”獎，該項目由達觀數(shù)據(jù)負責建設(shè)。

IDC未來企業(yè)大獎自設(shè)立以來，已連續(xù)舉辦9年，旨在表彰在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中表現(xiàn)卓越的機構(gòu)、組織和個人。該獎項以其前瞻性、中立性和國際性而受到業(yè)界的高度認可。評選過程包括公開征集、公眾投票以及內(nèi)外部專家的嚴格評審，確保了評選的公正性和權(quán)威性。自今年3月啟動以來，經(jīng)過半年的激烈角逐，共有98個項目榮獲2024年IDC中國未來企業(yè)大獎優(yōu)秀獎。此次獲獎，不僅是對廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上不懈探索與努力的肯定，更是對達觀數(shù)據(jù)在智能數(shù)字員工領(lǐng)域深厚技術(shù)實力與創(chuàng)新能力的認可。

隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提升競爭力、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵路徑。在此背景下，達觀數(shù)據(jù)和廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行聯(lián)手打造了《“e員工”智能數(shù)字員工》，該案例融合RPA技術(shù)與大模型，RPA自動化執(zhí)行重復任務，提高效率，大模型賦予復雜語言理解和任務規(guī)劃能力，精準響應需求。“e員工”創(chuàng)新打造人機協(xié)同、應用大廳等功能，覆蓋廣西91家農(nóng)合機構(gòu)，構(gòu)建全行自動化框架，快速重塑業(yè)務場景，釋放人力。此外，知識管理系統(tǒng)使”e員工”可存儲利用歷史數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略，推動業(yè)務智能化自動化，提升運營效率，為員工減負增效，釋放更多人力投入到普惠金融、鄉(xiāng)村振興等金融服務中，實現(xiàn)全行級別的生產(chǎn)力提升，為農(nóng)合機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速發(fā)展提供有力支撐。

此次獲獎是達觀數(shù)據(jù)和廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行長期堅持創(chuàng)新和實踐的結(jié)果。作為一家知名的人工智能科技企業(yè)，達觀數(shù)據(jù)一直致力于將前沿技術(shù)應用于實際業(yè)務場景，為金融機構(gòu)提供高效、便捷的解決方案，而廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行則以其開放的態(tài)度和前瞻性的視角，不斷探索金融科技的新可能。

未來，達觀數(shù)據(jù)與廣西農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行將攜手并進，持續(xù)以科技創(chuàng)新為發(fā)展的核心驅(qū)動力，共同探索智能數(shù)字員工在金融領(lǐng)域的無限可能。雙方將不斷深化合作，依托各自在人工智能、大數(shù)據(jù)分析及銀行業(yè)務領(lǐng)域的深厚積累，進一步優(yōu)化“e員工”智能數(shù)字員工平臺，拓展其應用場景與功能邊界，為構(gòu)建更加高效、便捷、普惠的金融服務體系貢獻力量。