作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，2016年，中興通訊的營業(yè)收入已超越千億元大關(guān)，為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和企業(yè)網(wǎng)客戶提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。

作為一家創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè)，中興在美國、法國、瑞典、印度及中國等地共設(shè)有20個全球研發(fā)機構(gòu)，共有3萬余名研發(fā)人員專注于行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。僅以去年為例，中興PCT國際專利申請三度奪冠，并以19億美元年度研發(fā)投入位居”全球創(chuàng)新企業(yè)70強”與”全球ICT企業(yè)50強”。目前中興擁有6.8萬余件全球?qū)＠暾?、已授?quán)專利超過2.8萬件。

不過，對于中興通訊這樣的巨頭來說，在漫長的業(yè)務(wù)鏈條上不可能在每個領(lǐng)域都做得特別精深。對于每天上億的日志信息如何進行高效的處理和挖掘，就是令中興方面頭疼的一個問題。

為了解決這個問題，中興的技術(shù)部門嘗試過使用傳統(tǒng)方法，通過構(gòu)建索引來方便搜索，但是效果不佳。面對上億的日志量，不僅需要每秒構(gòu)建上萬的索引，而且要合理地進行壓縮、優(yōu)化硬件資源的利用效率，同時還要識別多樣化的搜索意圖，進行高效匹配，技術(shù)難點很多，每一個點都需要系統(tǒng)性的專業(yè)解決方案。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的文本挖掘服務(wù)提供商，達觀數(shù)據(jù)在這方面的強大技術(shù)實力引起了中興方面的關(guān)注。達觀數(shù)據(jù)后臺的文本語義理解引擎能夠高效地挖掘出文本中有價值的信息，識別用戶的搜索意圖，通過搜索提示、自動糾錯等功能提供個性化的搜索體驗。針對中興方面的具體業(yè)務(wù)需求，達觀數(shù)據(jù)還為其開發(fā)了根據(jù)多種數(shù)據(jù)類型篩選搜索結(jié)果的定制服務(wù)?！斑_觀數(shù)據(jù)是文本挖掘方面的專家，和他們一起合作后，日志分析的效果遠超過我們的預(yù)期！”中興方面的一位負(fù)責(zé)人表示。

企業(yè)數(shù)據(jù)后臺中數(shù)以萬億計的日志文本是一塊遠未得到開墾的“處女地”，但是要在這塊土壤上澆灌出累累的碩果需要強大的算法實力。達觀數(shù)據(jù)和中興通訊在日志信息文本挖掘方面的合作為文本挖掘類企業(yè)服務(wù)的商業(yè)應(yīng)用樹立了一個標(biāo)桿性的案例。