2022年3月1日起，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》（以下簡稱“規(guī)定”）正式施行，影響輻射資訊、直播、視頻、電商、音樂、社交、打車、外賣等常見互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。本文將詳細(xì)解讀這項影響無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶和企業(yè)的規(guī)定，以及在這項規(guī)定施行下，作為行業(yè)領(lǐng)先的算法推薦服務(wù)提供商，達(dá)觀智能推薦系統(tǒng)如何完美響應(yīng)。

規(guī)定并非限用算法推薦，而是對如何規(guī)范使用算法推薦，如何積極引導(dǎo)推薦算法向上向善進(jìn)行約束。從單純構(gòu)建算法推薦的技術(shù)角度看，規(guī)定主要要求：

• 算法推薦前保證被推薦信息合規(guī)合法；
• 算法推薦中要保證算法可控、可解釋、透明，要通過積極的人為干預(yù)引導(dǎo)算法向上向善；
• 算法推薦后要求被推薦用戶具備知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

下文對照規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)解讀。

1.算法推薦前，被推薦信息要合規(guī)合法

解讀：進(jìn)行算法推薦時，首先要保證被推薦的信息是合規(guī)合法的。不良違法信息，比如黃賭毒，在入庫時（入庫是指進(jìn)入算法推薦的候選池）就要被過濾和妥善處置。

利用AI合成技術(shù)（如人臉替換，智能寫作）生成的內(nèi)容要有顯著的標(biāo)識才能繼續(xù)傳播，避免憑空捏造、歪曲事實。保證推薦信息合規(guī)合法一般會采用機(jī)器+人工的方式進(jìn)行審核、過濾。達(dá)觀推薦后臺在信息入庫時可以利用自然語言處理等技術(shù)進(jìn)行機(jī)器審核，同時提供推薦信息管理功能，可以批量刪除不合規(guī)信息。

2.算法推薦中，要保證算法可控、可解釋、透明，要通過積極的人為干預(yù)引導(dǎo)算法向上向善。

解讀：規(guī)定第十至十二條總結(jié)起來，就是推薦算法在構(gòu)建環(huán)節(jié)，要充分保證算法的可控性、可解釋性和透明性，而不能是完全的算法黑盒。

達(dá)觀智能推薦系統(tǒng)在這方面做得非常完善。比如第十條提到加強(qiáng)用戶模型和用戶標(biāo)簽管理，達(dá)觀推薦具備詳細(xì)的用戶標(biāo)簽管理功能，而且基于何種邏輯構(gòu)建的標(biāo)簽有清晰記錄和留痕。只有邏輯可見，才能做到邏輯合規(guī)。

規(guī)定第十一條提到頁面生態(tài)管理，在首頁首屏、熱搜、精選、榜單類、彈窗等重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極呈現(xiàn)符合主流價值導(dǎo)向的信息。所謂生態(tài)，既是一個整體，又有各自扮演的角色。從推薦算法實現(xiàn)上來說，就是要保證展現(xiàn)頁面的不同位置能夠使用不同的推薦算法，彼此獨(dú)立但又各自受控，這才是一個健康的生態(tài)。達(dá)觀推薦系統(tǒng)提供的場景管理功能，就可以在同一個展示頁面的不同展示位使用不同推薦策略，而且每個策略都是人為可調(diào)可控可見的。比如首頁瀑布流用A策略，banner廣告位用B策略，榜單位用C策略。

規(guī)定第十二條提到鼓勵算法推薦服務(wù)提供者綜合運(yùn)用內(nèi)容去重、打散干預(yù)等策略，增加算法的透明度和可解釋性。達(dá)觀推薦系統(tǒng)提供的算法策略管理功能可從算法召回、排序、人為后處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的干預(yù)和去黑盒。召回階段用哪些可解釋性的召回策略，排序階段用什么評估指標(biāo)，人為后處理階段如何干預(yù)（如去重、打散、控制比例）引導(dǎo)算法，都開放設(shè)置權(quán)限。

除了要求算法透明可控，規(guī)定第十八條至二十一條還對如何保護(hù)未成年人、老年人、勞動者、消費(fèi)者等特定群體的權(quán)益做出了說明。

解讀：關(guān)懷不同群體，而不是“大數(shù)據(jù)殺熟”，讓推薦算法有溫度，而不是片面的變成推薦服務(wù)提供方擴(kuò)大營收、增加收益的劊子手。

從技術(shù)實現(xiàn)上來說，一方面是要通過人為干預(yù)引導(dǎo)算法向上向善，另一方面如何精準(zhǔn)區(qū)分出特殊群體是個關(guān)鍵。達(dá)觀推薦提供用戶群體管理功能，可以通過用戶信息、用戶標(biāo)簽自定義構(gòu)建用戶群體。針對具體用戶群體可以配置各自的推薦策略。而且這個策略的各環(huán)節(jié)都是可控可見的。

3.算法推薦后要求被推薦用戶具備知情權(quán)和自主選擇權(quán)

解讀：規(guī)定第十六條和第十七條，要求被推薦用戶具備知情權(quán)和自主選擇權(quán)。達(dá)觀推薦系統(tǒng)可向用戶提供“推薦理由”，也就是解釋為什么這樣推薦。

以音樂類APP為例，系統(tǒng)提示“你的好友張三剛剛聽了某歌曲”，此處的推薦理由就是基于用戶之間的社交好友關(guān)系，用戶能通過信息知道推薦理由，這就是用戶的知情權(quán)。如果用戶不希望基于社交關(guān)系推薦歌曲，可以在APP的某個位置進(jìn)入關(guān)閉這個功能的入口。這就是用戶的自主選擇權(quán)。

對于推薦系統(tǒng)來說，關(guān)閉算法推薦服務(wù)其實不難，難的是保證關(guān)閉后不影響用戶正常使用。達(dá)觀推薦提供一個推薦兜底功能，可以保證在關(guān)閉算法推薦后，還能有正常的信息展現(xiàn)，不影響用戶體驗。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展離不開算法推薦技術(shù)，但當(dāng)這種技術(shù)被濫用并引發(fā)一系列問題時，就需要對這種技術(shù)進(jìn)行約束，對使用這種技術(shù)的人和企業(yè)進(jìn)行約束。規(guī)定的真正施行除了需要保證算法可控性、可解釋性、透明性外，還需要社會的監(jiān)督，法律的約束，行政的干預(yù)，算法推薦使用者的自律和推薦工具的完善。

達(dá)觀智能推薦擁有豐富的推薦系統(tǒng)研發(fā)和交付經(jīng)驗,為電商、銀行、新聞資訊、廣電、運(yùn)營商、社交、廣告等各行業(yè)提供推薦系統(tǒng)解決方案,與招商銀行、民生銀行、華夏銀行、安利、天虹商城、陜西廣電、澎湃新聞、中國移動、廣而告之等數(shù)百家客戶達(dá)成了長期合作,積累了良好的客戶口碑。