在上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海推進科技創(chuàng)新中心建設(shè)辦公室、上海市科學技術(shù)協(xié)會的指導下，由上海市科學技術(shù)協(xié)會人工智能專委會主辦，達觀數(shù)據(jù)承辦的“科技創(chuàng)新·智慧賦能—2020人工智能與數(shù)字化發(fā)展峰會”上，多位行業(yè)專家齊聚一堂，從人工智能不同的發(fā)展視角分享了各自領(lǐng)域的最新研究進展與應(yīng)用。

上海城建技術(shù)管理部主任倪奕以《智慧設(shè)計院的創(chuàng)新與發(fā)展思考》為題，進行了精彩分享。作為大會的傳統(tǒng)企業(yè)代表，倪奕主任從上海城市建設(shè)設(shè)計院的信息化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化發(fā)展等方面分享了其在AI方面探索的應(yīng)用與心得。

上海市城市建設(shè)設(shè)計研究總院（集團）有限公司（城建設(shè)計總院）創(chuàng)建于1963年，從事城市基礎(chǔ)設(shè)施勘察設(shè)計為主的綜合性設(shè)計咨詢，是一家擁有57年發(fā)展歷史的國家綜合甲級設(shè)計院。憑借強有力的資源整合能力，為業(yè)主提供高品質(zhì)的集成服務(wù)，先后榮獲全國五一勞動獎、中化總工會模范職工之家等榮譽。

一、信息化發(fā)展中的瓶頸與挑戰(zhàn)

城建設(shè)計集團早于2004年起分步實施了企業(yè)的信息化平臺建設(shè)，局部實現(xiàn)了無紙化辦公及數(shù)據(jù)共享。在技術(shù)儲備及信息化實施經(jīng)驗方面已頗有心得。2012年全面建設(shè)信息化，定下了四年發(fā)展目標，在十二五期間獲得了行業(yè)認可。

在不斷拓展邊界的過程中，也不斷發(fā)現(xiàn)了問題，例如在數(shù)據(jù)系統(tǒng)當中，使用率當時統(tǒng)計只有約32.5%，具體來說這些問題還包括：各管理部門板塊割裂、傳統(tǒng)的項目管理模式不適應(yīng)未來發(fā)展、以及管理手段不夠精細化導致存在違規(guī)的問題，同時也遇到了信息化瓶頸，當時的CMS系統(tǒng)無法統(tǒng)計梳理數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)決策，越來越顯現(xiàn)出無法提升效率、無法提升管理的弱點。

接下來，確定了實現(xiàn)企業(yè)的SDI 升級，SDI包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化流程管理和智能化數(shù)據(jù)管理，基于數(shù)字化流程和運營產(chǎn)生數(shù)據(jù)，用技術(shù)手段，對數(shù)據(jù)作科學整理分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識和價值，為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供前導式幫助。2020年啟動信息化整體的升級工作，確定“數(shù)字化+智能化”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，旨在打造智慧化設(shè)計院。

二、數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程

信息化升級帶來的價值是通過基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的梳理，以及對這些業(yè)務(wù)進行管理重塑，將這些管理進行系統(tǒng)化的落地，最后形成一定的管理技術(shù)或再次提升。

在信息化發(fā)展過程中對規(guī)劃架構(gòu)進行了升級，對產(chǎn)品信息化架構(gòu)做了統(tǒng)籌，將整個基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)中臺，終端，協(xié)同進行交互，同時也引入了安全系統(tǒng)保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定。也對財務(wù)一體化、人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及項目管理和其他版塊的關(guān)系進行了升級和梳理和打通。

智能化轉(zhuǎn)型中人工智能扮演著重要角色。在今年上半年設(shè)計院進行了人工智能知識的普及，當時請了達觀數(shù)據(jù)的陳總到院內(nèi)進行演講。在研究過程當中發(fā)現(xiàn)，訓練人工智能非常關(guān)鍵，我們需要提供業(yè)務(wù)方面的邏輯性，希望工作人員既能夠了解人工智能的技術(shù)，也理解業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)邏輯，只有這樣才能把業(yè)務(wù)人員提出的業(yè)務(wù)模式用人工智能去實現(xiàn)。根據(jù)目前的實踐內(nèi)容來看，訓練100份樣本，人工智能處理的準確率在已經(jīng)達到90%左右。

在與達觀的合作中，設(shè)計院主要圍繞智能文檔語義分析能力、概算表表格識別能力、專家意見語音信息代填能力這三個方面進行探索。我們希望可以從研報中抽取信息，生出初版評估報告；對概算表進行勾稽關(guān)系校驗，識別風險、預(yù)警、支持可編輯修改，同時專家意見識別后，按照不同的專業(yè)自動填入章節(jié)目錄中。通過我們的驗證，這幾個技術(shù)能力在院中完全可以推行，包括在行業(yè)中的推行也將有助于行業(yè)整體效率的提升。在知識利用方面，通過積極探索知識圖譜的應(yīng)用，希望找到一定突破，知識圖譜的落地對于設(shè)計行業(yè)的效率提升也將會是質(zhì)的改變。

三、轉(zhuǎn)型思路分享

在做信息化探索的過程中，設(shè)計院提出了“讓信息化人更懂業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)人員更懂信息化”這個理念。通過將所有人員去對應(yīng)業(yè)務(wù)，讓他們更懂業(yè)務(wù)，提高人工智能訓練的能力；以及將信息化的思想去在業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)人員當中去做推廣，讓他們更能應(yīng)用人工智能這個技術(shù)理念工作。同時在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，也整理了5個非常有重要的創(chuàng)新方法。

創(chuàng)新決定我們飛得有多高，質(zhì)量決定我們走得有多遠。結(jié)合今天的主題，我們也希望人工智能在未來賦能管理當中，讓我們更好。