在中國經(jīng)濟增速放緩、利率市場化等大背景下，為了面對監(jiān)管新規(guī)、客戶不斷提高的期望服務(wù)水平以及互聯(lián)網(wǎng)BAT等企業(yè)的考驗與沖擊，銀行業(yè)在實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上的投入不斷提升。某農(nóng)村商業(yè)銀行堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大金融創(chuàng)新力度，先后獲中國銀監(jiān)會“小企業(yè)貸款先進(jìn)單位”、“中國銀行業(yè)規(guī)范服務(wù)示范單位”等數(shù)十項榮譽稱號。

為了進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新競爭力，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，該農(nóng)商行與達(dá)觀數(shù)據(jù)簽約并積極展開合作，將RPA糅合在行內(nèi)本身的業(yè)務(wù)框架內(nèi)。旨在通過RPA、AI等新興技術(shù)實現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)場景的無人化運行，提高行內(nèi)作業(yè)自動化、智能化程度，減少員工在重復(fù)、低效、低價值工作內(nèi)容上的時間投入，進(jìn)一步提高運行效率。

達(dá)觀RPA同該農(nóng)商行簽約合作以來，持續(xù)對各個部門的需求深化分析。目前達(dá)觀RPA已成功在該行內(nèi)信貸管理部、信息科技部、風(fēng)險管理部、數(shù)據(jù)運營部、線上業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、辦公室等部門挖掘并完成了近百個流程的開發(fā)上線。實現(xiàn)行內(nèi)系統(tǒng)、省聯(lián)社系統(tǒng)和銀行業(yè)人行系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互通和自動化同步、比對、審核等操作，為客戶信息管理、存貸款業(yè)務(wù)審批、頭寸監(jiān)測、發(fā)票識別驗真、省聯(lián)社V7授信等銀行核心業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持及步驟簡省。

目前RPA機器人累計運行超5萬次，機器人總體運行時間超過7萬分鐘，代替人工數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)超過12萬份，整體效率提升超過78%，將員工從繁雜工作中解放出來，肉眼可見的提升了工作效率。

?

作為國內(nèi)首家結(jié)合自研AI技術(shù)的RPA產(chǎn)品，目前達(dá)觀RPA已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)數(shù)百家金融、政務(wù)和大型企業(yè)客戶。2020年達(dá)觀數(shù)據(jù)RPA入選IDC Innovator 和國家工信部人工智能優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案，并榮獲中國建設(shè)銀行、廣州銀行等金融數(shù)據(jù)智能專家推薦的優(yōu)秀解決方案TOP10。

目前達(dá)觀RPA已服務(wù)招商銀行、中國銀聯(lián)、中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、渣打銀行、長沙銀行、中原銀行、鄭州銀行、江陰農(nóng)商行、大豐農(nóng)商行、東海證券等多家金融機構(gòu)，助力其實現(xiàn)數(shù)字化升級。