近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的快速發(fā)展和成長，電信詐騙團伙的詐騙手段和套路也在不斷升級和變化，呈現(xiàn)出更具有隱蔽性和迷惑性的趨勢，相應(yīng)的人民群眾報案數(shù)量也在逐年增多。為了能及時挽回人民群眾損失，需要辦案民警盡快的完成調(diào)證、凍結(jié)涉案賬號、追蹤資金流向等。

調(diào)證申請工作是電信詐騙案件調(diào)查開始時必要且最為重要的一個環(huán)節(jié)，辦案民警需要先根據(jù)筆錄信息完善《調(diào)取證據(jù)通知書》和《呈請調(diào)取證據(jù)報告書》，然后提請領(lǐng)導(dǎo)審批，并在得到批復(fù)后將文書上傳至國家反詐大數(shù)據(jù)平臺。整個業(yè)務(wù)流程有以下特點：

1.跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)（可能涉及市級、省級和國家級系統(tǒng)，系統(tǒng)之前不完全互聯(lián)互通）

2.涉及信息量大（包括案件編號、涉案賬號、歸屬行、金額、被騙日期等）

3.流程標(biāo)準(zhǔn)（業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的確定的，且標(biāo)準(zhǔn)化程度高）

4.日常工作（案件數(shù)量多，每日甚至每小時都有新案件需要申請調(diào)證）

為了能快速、精準(zhǔn)的完成調(diào)證申請工作，某公安局引入了達觀RPA智能辦公機器人，可在一次開發(fā)的情況下，實現(xiàn)調(diào)證申請工作的全流程自動化處理。RPA可模擬人的操作，在多個系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)、按既定格式生成《報告書》與《申請書》，并自動完成上傳。達觀智能辦公機器人還可24小時輪訓(xùn)查看文書審批情況及調(diào)證回復(fù)情況，第一時間更新狀態(tài)，讓后續(xù)業(yè)務(wù)流程更銜接的更緊湊、為挽回人民群眾合法財產(chǎn)爭分奪秒。

圖：應(yīng)用達觀智能辦公機器人后，調(diào)證工作效率提升3~5倍，準(zhǔn)確率提升至100%

達觀智能辦公機器人特點：

1.RPA自動代填賬號密碼、啟動key，登錄系統(tǒng)，無需人工介入；

2.AI精準(zhǔn)解析筆錄內(nèi)容，從長文中獲得關(guān)鍵信息如涉案賬號、歸屬行、金額等；

3.24小時輪詢，定時查看文書審批情況與調(diào)證回復(fù)情況，及時更新調(diào)證結(jié)果；

4.支持定時啟動或手動啟動，適應(yīng)多種業(yè)務(wù)場景，滿足民警調(diào)證申請需求。

圖：達觀RPA止付機器人執(zhí)行反詐攔截流程

除了能在調(diào)證業(yè)務(wù)中應(yīng)用以外，達觀智能辦公機器人在一鍵止付、預(yù)警錄入等多個反詐流程環(huán)節(jié)中都能發(fā)揮很好的應(yīng)用，可以輔助辦案民警更高效的處理反詐案件。