大家下午好，我是達(dá)觀數(shù)據(jù)的陳運(yùn)文，今天很高興就來(lái)到了咱們界面的現(xiàn)場(chǎng)，給大家分享一下達(dá)觀數(shù)據(jù)在人工智能尤其是在辦公Agent的領(lǐng)域，我們一些深度的思考和對(duì)未來(lái)的展望，我自己以及我們創(chuàng)辦的達(dá)觀數(shù)據(jù)一直在從事辦公智能化相關(guān)的處理工作，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我們?cè)谛袠I(yè)里面也成功研發(fā)出了很多數(shù)字化的白領(lǐng)，讓這些數(shù)字化白領(lǐng)走進(jìn)千行百業(yè)，為他們提高工作效率去賦能。我們做的這些工作，大家看我們最終實(shí)現(xiàn)的效果，大家看一下，每一張圖所呈現(xiàn)的，原來(lái)我們辦公室有大量的白領(lǐng)坐在格子間里，朝九晚五八個(gè)小時(shí)，很辛苦日復(fù)一日的從事這些辦公室里的工作，現(xiàn)在我們的數(shù)字化員工裝在這里，通過(guò)學(xué)習(xí)和模仿我們?nèi)祟惖倪@些工作的規(guī)則和專業(yè)知識(shí)，它可以自動(dòng)去完成相關(guān)的工作，所以這個(gè)是我們看到的我們實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)突破。后面的話它其實(shí)會(huì)用到我們很多的技術(shù)，比如說(shuō)，大家看到我們的這些文檔資料處理的相關(guān)技術(shù)，我們這邊做了一個(gè)人機(jī)協(xié)同對(duì)比的一個(gè)案例，左邊是一個(gè)白領(lǐng)，右邊是我們的AI Agent產(chǎn)品，做同樣的一個(gè)工作，我們來(lái)比數(shù)據(jù)，大家看到，我們通過(guò)自動(dòng)化去做相關(guān)的工作，可以非常好的模仿白領(lǐng)去完成流程的自動(dòng)化操作。
大家看，如果做一個(gè)人機(jī)對(duì)比的話，看到我們的智能辦公系統(tǒng)它的工作效率是我們?nèi)祟惖?0倍以上，在同樣的時(shí)間里面，人工處理完1份文件，智能體可以處理完30份，這是非常直觀的一個(gè)對(duì)比。今天我們提到要實(shí)現(xiàn)非常全能的專業(yè)的辦公操作，我們覺(jué)得它有三個(gè)核心的技術(shù)點(diǎn)，給大家分享一下。第一，我們首先讓智能體能夠像人的眼睛一樣能夠去閱讀理解文章內(nèi)容，第二，我們需要讓智能體，像人類的大腦一樣去理解文檔資料的能力。第三，我們需要智能體可以像人類的雙手一樣，能夠去模仿鍵盤(pán)鼠標(biāo)的這些操作，去完成在電腦前的工作，所以眼睛、大腦、手三位一體，但是最終我們覺(jué)得需要的是專業(yè)知識(shí)。
我們今天機(jī)器人正在處理這個(gè)文檔的內(nèi)容，大家看到我們這邊有大量文檔的版面理解、表格的一些處理，復(fù)雜的一些要素需要進(jìn)行分析等等，這些工作我覺(jué)得需要有一雙敏銳的眼睛，讓我們的智能體能夠真正能看懂里面所有的這些細(xì)節(jié)，這個(gè)地方的話，我們也開(kāi)發(fā)出了很多復(fù)雜版面表格的知識(shí)理解技術(shù)。比如說(shuō)，如果讓我們的數(shù)字化員工去自動(dòng)去填這樣一個(gè)表格，打開(kāi)這個(gè)表格里面，它的單元都有復(fù)雜的嵌套關(guān)系，就需要我們的系統(tǒng)能夠去拆解兩個(gè)元素，理解每一個(gè)單元都要填什么，然后才能自動(dòng)化去完成相關(guān)的工作。
還有像這些復(fù)雜的印章、水印、簽名、數(shù)字等等這些信息，都需要我們的辦公機(jī)器人能夠識(shí)別文檔的各類元素，對(duì)各種形態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)化的一些工作。其次，我們有了一雙眼睛以后，還要有聰明的大腦，需要有我們專業(yè)化的垂直的大模型，對(duì)文檔的數(shù)字、文字關(guān)系的進(jìn)行理解和分析。我們都知道我們很有可能看懂每一個(gè)漢字，但是我們不理解漢字組合在一起所構(gòu)成的專業(yè)知識(shí)的含義。比如說(shuō)在在金融領(lǐng)域，我們有這樣的場(chǎng)合，每個(gè)字我們都認(rèn)識(shí)，但是它到底是怎么算的，需要有專業(yè)的模型才能支撐對(duì)這些專業(yè)文檔資料處理工作，我們自己開(kāi)發(fā)的超級(jí)戰(zhàn)略模型，強(qiáng)調(diào)的是在垂直領(lǐng)域具備專業(yè)能力支持，所以我們通過(guò)大量的專業(yè)知識(shí)的預(yù)訓(xùn)練，通過(guò)垂直的知識(shí)的檢索增強(qiáng)，以及開(kāi)發(fā)出垂直的應(yīng)用系統(tǒng)，這些針對(duì)垂直專業(yè)領(lǐng)域里面的定向的工作，來(lái)大幅度提升他們的效果，今天我們曹植大模型也在垂直領(lǐng)域里面得到了非常好的落地應(yīng)用。比如說(shuō)在金融領(lǐng)域里面，我們通過(guò)訓(xùn)練垂直領(lǐng)域的大量的數(shù)據(jù)，來(lái)提升在金融領(lǐng)域里面特定場(chǎng)景的效果。
