工業(yè)自動(dòng)化是工業(yè)4.0的重要前提之一。
工業(yè)自動(dòng)化不僅依賴前端生產(chǎn)線上的創(chuàng)新，后端的管控同樣重要。軟件、硬件和系統(tǒng)上的同步升級(jí)，對(duì)于企業(yè)提升能力和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷優(yōu)化生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量、能耗、效率等指標(biāo)有重要意義。
在生產(chǎn)部門，越來越多的工業(yè)機(jī)器人走上崗位，幫助操作人員更有效率地完成組裝、質(zhì)檢和包裝作業(yè)。在RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人的幫助下，管理和辦公人員也能夠更有效更具成就感地工作，產(chǎn)能和效率得到提升，釋放行政管理的全部潛力。
關(guān)于RPA
RPA是一種可以捕捉并模擬我們?nèi)粘Ｈ藱C(jī)交互行為的軟件自動(dòng)化工具，它可以完成識(shí)別、觸發(fā)、通信、計(jì)算、文本生成等任務(wù)，基于一定的工作流程，橫跨多個(gè)應(yīng)用或系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行高重復(fù)性且標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)。
RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）有諸多好處。例如與人類相比它從不休息，也不會(huì)犯錯(cuò)，可以大幅度降低使用成本；例如它的使用無需改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)，并且可以集成OCR和NLP等人工智能模塊實(shí)現(xiàn)更多功能等等。
我們總結(jié)了如下幾點(diǎn)RPA的優(yōu)異特性：
- 低成本高效率：降低人力成本，更快完成工作
- 錯(cuò)誤率0%：機(jī)器人會(huì)遵循指令，并且不會(huì)出錯(cuò)
- 7*24不間斷工作：軟件機(jī)器人不需要休息，全年無休
- 更安全更合規(guī)：RPA機(jī)器人每一步驟的工作都會(huì)記錄在日志中，有助于改進(jìn)流程并確保合規(guī)性
- 無需改變現(xiàn)有系統(tǒng)：確保流程穩(wěn)定過度
- 可集成人工智能：通過集成人工智能模塊，對(duì)復(fù)雜任務(wù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具備更強(qiáng)自適配能力
- 快速整合已有IT資源，開發(fā)周期短：通常數(shù)周即可完成部署，快速投入使用
制造商們除了在后臺(tái)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域可以使用RPA增本提效之外，在生產(chǎn)層面同樣可以集成軟件機(jī)器人參與協(xié)作——包含且不限于訂單履行、生產(chǎn)和物流的各個(gè)部分。從訂單執(zhí)行，采購(gòu)訂單處理，物料清單，庫(kù)存報(bào)告，運(yùn)輸管理，到合規(guī)管理，客戶支持種種層面均可適用。以下介紹幾個(gè)常見用例：
物料清單（BOM）
物料清單是生產(chǎn)的重要文件，它是表示用于新產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料、部件、子部件和其他產(chǎn)品的廣泛清單。制造業(yè)員工需要參照這份文檔以獲得詳細(xì)的信息，是采購(gòu)、報(bào)價(jià)、成本計(jì)算、物料追溯的重要基礎(chǔ)，也是配料、加工、計(jì)劃編制、庫(kù)存管理的基礎(chǔ)依據(jù)。如果物料清單出錯(cuò)，ERP系統(tǒng)中所有涉及物料的內(nèi)容都會(huì)出錯(cuò)，溯源糾錯(cuò)需要耗費(fèi)大量時(shí)間，對(duì)公司來說會(huì)造成重大的損失。
在這一環(huán)節(jié)中使用RPA，可以更加快速的設(shè)計(jì)生成產(chǎn)品配方/生產(chǎn)結(jié)構(gòu)樹，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更有保障，保質(zhì)保量。
供應(yīng)商選擇和采購(gòu)
以食品生產(chǎn)商為例，在選擇種子、肥料和運(yùn)輸材料的供應(yīng)商時(shí)，目前仍使用高度手工作業(yè)，包括員工準(zhǔn)備RFQ（報(bào)價(jià)請(qǐng)求）包，與供應(yīng)商溝通、對(duì)供應(yīng)商文件進(jìn)行初步的評(píng)估和分析、供應(yīng)商的信用檢查，以及最終確定選擇。在應(yīng)用RPA之后，上述步驟的大部分都可以自動(dòng)進(jìn)行。如果必要，可以人為設(shè)置干預(yù)一些初步的工作，比如指定采購(gòu)項(xiàng)目、潛在供應(yīng)商篩選以及面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)拜訪和談判。
行政管理
經(jīng)營(yíng)一家制造企業(yè)需要有力的后端支持。行政部門不一定需要埋頭在低價(jià)值的重復(fù)勞動(dòng)上，在數(shù)據(jù)錄入，表單填寫，收發(fā)郵件，文件管理，以及大多數(shù)的財(cái)務(wù)流程RPA軟件機(jī)器人已經(jīng)憑借快速無誤的表現(xiàn)成為辦公室員工的絕佳搭檔。在行政部門實(shí)施RPA有助于節(jié)約工作人員的無效工作時(shí)間，騰出時(shí)間思考和關(guān)注業(yè)務(wù)提升，從而做出更有效的重要管理和經(jīng)營(yíng)判斷。
數(shù)據(jù)遷移
無論是新興業(yè)務(wù)需求，日常的管理需要，還是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等的轉(zhuǎn)型機(jī)遇下，現(xiàn)代制造企業(yè)時(shí)常面臨數(shù)據(jù)遷移壓力。即便是中小型公司，數(shù)據(jù)遷移往往也需要很長(zhǎng)時(shí)間和成本。
最直接的方式當(dāng)然是選擇一款現(xiàn)成的軟件，再將原來的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新的系統(tǒng)中來，然而新舊系統(tǒng)的接口、模塊協(xié)調(diào)，其中涉及的精力和成本都堪稱昂貴，并且周期繁長(zhǎng)。而簡(jiǎn)單配置RPA，就可以完成數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)出和錄入，顯著降低成本，省時(shí)省力。
物流自動(dòng)化
在向客戶交付產(chǎn)品，管理庫(kù)存水平和跟蹤貨物對(duì)于按時(shí)交付有著至關(guān)重要的作用。
通過RPA可以整合整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)，減少人工干預(yù)和錯(cuò)誤，顯著加快周轉(zhuǎn)速度，提升靈敏度。通過RPA自動(dòng)化物流流程，貨運(yùn)和庫(kù)存管理得到優(yōu)化，應(yīng)收賬款情況改善，進(jìn)一步保證供應(yīng)商、員工、和客戶的滿意度。
RPA是工業(yè)變革時(shí)代的一項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新，它模糊了數(shù)字和物理的界限，從細(xì)微之處開始改變整個(gè)生態(tài)，制造過程中有大量場(chǎng)景都可以嘗試使用RPA代勞。
我們相信這項(xiàng)新技術(shù)的解鎖，將為制造走向智造激發(fā)更多的想象空間。
