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達(dá)觀動(dòng)態(tài)

達(dá)觀愿與業(yè)內(nèi)同行分享 助力各企業(yè)在大數(shù)據(jù)浪潮來臨之際一起破浪前行

RPA賦能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心7大場(chǎng)景流程

會(huì)計(jì)的前世今生

“會(huì)計(jì)”一詞人人皆知,歷史頗久,古已有之。

在我國會(huì)計(jì)命明于西周,這一時(shí)期的青銅器銘文已經(jīng)出現(xiàn)“會(huì)”和“計(jì)”這些形狀的字體。據(jù)記載,從周代開始專設(shè)的會(huì)計(jì)官職,掌管賦稅收入、錢銀支出等財(cái)務(wù)工作,進(jìn)行月計(jì)、歲會(huì)。亦即,每月零星盤算為“計(jì)”,一年總盤算為“會(huì)”,兩者合在一起即成“會(huì)計(jì)”。

在十五世紀(jì)的意大利,商場(chǎng)上精明的威尼斯商人,為了維護(hù)自身利益,巨細(xì)縻遺的將所有的借貸與還貸,以文字的方式記錄下來,并且可以迅速考核結(jié)果,這稱為“威尼斯簿記法”(Venetian)。直到1494年,“會(huì)計(jì)學(xué)之父“盧卡·帕西奧利在出版的“算術(shù)、幾何、比和比例知識(shí)”一書中首次提出會(huì)計(jì)學(xué)理論的核心“復(fù)式簿記法”, 這本書是第一本會(huì)計(jì)學(xué)的課本。

*(以上內(nèi)容來源百度知道)

一、財(cái)務(wù)部門到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型

1952年,在世界會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)上,“管理會(huì)計(jì)”從系統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中分離出來。隨著現(xiàn)代電子技術(shù)和科技的發(fā)展,會(huì)計(jì)方法技術(shù)和內(nèi)容經(jīng)歷了從會(huì)計(jì)核算手段的會(huì)計(jì)電算化發(fā)展。如今,大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,構(gòu)建了一個(gè)緊密聯(lián)結(jié)的智能化世界。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心,從最小的數(shù)據(jù)集轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)中心。

早在2013年,財(cái)政部以財(cái)會(huì)〔2013〕20號(hào)印發(fā)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》。該《規(guī)范》中第三十四條指出:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。”

在國家政策與信息技術(shù)的推動(dòng)下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在中國進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,越來越多的企業(yè)希望借助共享服務(wù)模式提升財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簡(jiǎn)言之是共享服務(wù)中心在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用;換言之,共享服務(wù)中心可以使企業(yè)在財(cái)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)集中管控,成本節(jié)約,人效提升,合規(guī)內(nèi)控、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)功能的再造。

借助人工智能的技術(shù),搭上開往春天的列車,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必經(jīng)之站。

 

二、RPA加持財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,助力企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)以自動(dòng)化軟件作為虛擬勞動(dòng)力,依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期的任務(wù)。通過RPA軟件“機(jī)器人”可以捕捉并模擬我們?nèi)粘5逆I盤、鼠標(biāo)操作等人機(jī)交互行為,它們可以完成識(shí)別、觸發(fā)、通信、文本生成等任務(wù),自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程。

RPA技術(shù)有諸多好處,也是目前最受歡迎的人工智能應(yīng)用技術(shù)之一。因?yàn)樗c人類相比從不休息,也不會(huì)犯錯(cuò),可以大幅度降低使用成本。RPA的使用無需改變現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu),并且可以集成OCR和NLP等人工智能模塊實(shí)現(xiàn)更多功能。

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RPA在財(cái)務(wù)共享中心的適用場(chǎng)景,理論上講人通過電腦執(zhí)行的高重復(fù)性、有既定邏輯的流程都可以被認(rèn)為是適用場(chǎng)景。

從財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景來講,RPA機(jī)器人可以從銷售到收款、采購到付款、資金管理、稅務(wù)管理、總賬到報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷、存貨與成本等諸多環(huán)節(jié)等等。

融合OCR和NLP智能模塊的RPA機(jī)器人可以具備更高級(jí)別的計(jì)算機(jī)視覺和語義處理能力,自動(dòng)完成更精準(zhǔn)的信息識(shí)別、抽取和錄入,表單和文檔的生成等任務(wù),對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)和文檔的處理、文檔和表單的變化有更強(qiáng)的語義自適配能力。

下面和大家介紹RPA+NLP+OCR在財(cái)務(wù)共享中心的7大應(yīng)用場(chǎng)景流程。

1.銷售到收款環(huán)節(jié)

銷售到收款流程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是財(cái)務(wù)人員繁雜且重要的工作流程。

賬務(wù)對(duì)賬機(jī)器人

可以同時(shí)自動(dòng)登錄多個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀或登錄第三方支付交易平臺(tái),按照賬務(wù)處理的要求,自動(dòng)下載多個(gè)銀行交易流水,并對(duì)流水進(jìn)行篩選分類之后,存入指定文件夾。財(cái)務(wù)對(duì)賬機(jī)器人登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)下載多個(gè)賬戶科目余額,自動(dòng)將銀行流水明細(xì)與相關(guān)科目余額進(jìn)行對(duì)賬處理。

與此同時(shí),RPA對(duì)賬機(jī)器人還可以自動(dòng)完成財(cái)務(wù)系統(tǒng)記賬憑證的編寫、同業(yè)存款及其他貨幣資金科目的余額對(duì)賬、生成賬務(wù)核對(duì)差錯(cuò)明細(xì)表、自動(dòng)出具銀行余額調(diào)節(jié)表等流程。

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自動(dòng)開票機(jī)器人

財(cái)務(wù)部門專職人員每周需要收集大量的銷售記錄或開票申請(qǐng),并按照申請(qǐng)人的要求開具增值稅發(fā)票,再保證開票信息準(zhǔn)確的情況下,重復(fù)繁重的工作常常占用財(cái)務(wù)人員很多的時(shí)間,RPA自動(dòng)開票機(jī)器人自動(dòng)登錄ERP系統(tǒng)中的導(dǎo)出待開票申請(qǐng)記錄,自動(dòng)登錄稅控盤或票控盤將開票信息錄入到開票系統(tǒng),完成開票動(dòng)作,準(zhǔn)確率可以達(dá)到100%。

 

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信用管理機(jī)器人

可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登錄外部征信系統(tǒng)或網(wǎng)站、獲取、匯總并截圖保存查詢結(jié)果,提升工作效率,保障征信數(shù)據(jù)完整性。

 

2.采購到付款環(huán)節(jié)

供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理機(jī)器人

可以自動(dòng)將供應(yīng)商提供的資料信息進(jìn)行上傳系統(tǒng)處理,如:營業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)告、企業(yè)征信信息,法人信息等,利用NLP和OCR技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和營業(yè)執(zhí)照等內(nèi)容識(shí)別后進(jìn)行自動(dòng)化的工作,工作流程耗時(shí)大幅減少,從原來的數(shù)小時(shí)縮減至僅需幾分鐘,大幅減輕財(cái)務(wù)人員的工作量。

發(fā)票管理機(jī)器人

通過掃描發(fā)票進(jìn)行OCR識(shí)別,自動(dòng)對(duì)識(shí)別的結(jié)果,基于明確的規(guī)則執(zhí)行發(fā)票的校驗(yàn)工作,實(shí)現(xiàn)多單(發(fā)票、合同、訂單、出貨單、收貨單、審批單)的自動(dòng)匹配工作。同時(shí),發(fā)票管理機(jī)器人還可以進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn)工作,機(jī)器人自動(dòng)登錄到國稅總局的網(wǎng)站,自動(dòng)輸入相關(guān)字段和驗(yàn)證碼,完成發(fā)票查驗(yàn)工作并獲取相關(guān)查詢截圖。

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3.在資金管理環(huán)節(jié)

資金管理機(jī)器人

自動(dòng)登錄企業(yè)網(wǎng)銀,根據(jù)設(shè)定的資金劃線自動(dòng)執(zhí)行資金調(diào)撥的數(shù)據(jù)錄入,生成資金支付申請(qǐng)單。資金管理機(jī)器人自動(dòng)操作企業(yè)網(wǎng)銀查詢賬戶余額,觸發(fā)閥值自動(dòng)通過短信或郵件方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。同時(shí)資金管理機(jī)器人還可以自動(dòng)操作完成每日日?qǐng)?bào)、融資利息表的制作。

 

4.在稅務(wù)管理環(huán)節(jié)

稅務(wù)申報(bào)機(jī)人

按照監(jiān)管的要求,自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和處理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表科目的自動(dòng)計(jì)算及一鍵生成,全流程從12小時(shí)降低至1.5小時(shí)以內(nèi),效率提高7倍。

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5.總賬到報(bào)表環(huán)節(jié)

財(cái)務(wù)報(bào)表生成機(jī)器人

自動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容識(shí)別和錄入系統(tǒng),審計(jì)報(bào)表生成自動(dòng)化。全流程從4小時(shí)降低至10分鐘內(nèi),效率提升23倍。財(cái)務(wù)報(bào)表生成機(jī)器人還可以自動(dòng)完成關(guān)聯(lián)交易處理、自動(dòng)賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)、自動(dòng)憑證打印工作。

6.費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)

費(fèi)用憑證占企業(yè)會(huì)計(jì)憑證總量70%以上,單據(jù)發(fā)起人要耐心填報(bào)各種單據(jù)信息并通過影像系統(tǒng)上傳影像,財(cái)務(wù)人員更要細(xì)心進(jìn)行復(fù)核。由于費(fèi)用種類較多且檢查點(diǎn)多,純?nèi)斯徍?,耗時(shí)耗力且無法保證百分百的準(zhǔn)確率,費(fèi)用管控難。

費(fèi)用報(bào)銷機(jī)器人

根據(jù)設(shè)定的審核邏輯,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)核對(duì)、費(fèi)控規(guī)則的匹配、報(bào)銷異常事項(xiàng)提醒、同時(shí)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)付款功能。

7.存貨與成本環(huán)節(jié)

成本統(tǒng)計(jì)機(jī)器人

根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的要求,自動(dòng)完成成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的錄入,自動(dòng)完成期末成本、費(fèi)用分?jǐn)偟难h(huán)處理,并對(duì)異常情況進(jìn)行處理。

 

 

三、寫在最后

2019年RPA成為人工智能領(lǐng)域的熱詞,這個(gè)被財(cái)務(wù)人廣泛提及,被財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完美接納的新鮮事物,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即可全自動(dòng)機(jī)械化作業(yè)嗎?

我們的會(huì)計(jì)人員會(huì)被取代嗎?

目前來講,當(dāng)然不能。

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人目前只能做到一些比較簡(jiǎn)單、重復(fù)且低附加值的工作,它可以負(fù)責(zé)完成票據(jù)開具、信用查詢、銀行對(duì)賬、財(cái)務(wù)信息錄入等財(cái)務(wù)工作。

在不斷變化的宏觀環(huán)境下,RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人不能按照財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)規(guī)則及時(shí)分析和判斷調(diào)整,如財(cái)務(wù)共享中心的架構(gòu)設(shè)計(jì)、預(yù)算的長(zhǎng)期規(guī)劃、財(cái)務(wù)人員績(jī)效體系的構(gòu)建等。

這些工作還是需要靠財(cái)務(wù)人員進(jìn)行操作完成。

當(dāng)然,RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人為我們財(cái)務(wù)人員做了很多底層工作之后,財(cái)務(wù)人員可以向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,真正的實(shí)現(xiàn)智能人工的工作方式,更好的加持財(cái)務(wù)共享中心助力企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

 

關(guān)于作者

張晉玲,達(dá)觀數(shù)據(jù)解決方案顧問,負(fù)責(zé)達(dá)觀推薦引擎,搜索引擎,NLP,RPA等AI產(chǎn)品和技術(shù)在金融、政府、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的應(yīng)用落地。