近日，達觀數(shù)據(jù)和平安金服聯(lián)合舉辦的2018上海人工智能系統(tǒng)應(yīng)用實踐論壇在滬成功召開。本次活動吸引了廣發(fā)證券、泰康保險、工銀瑞信、中信證券、上交所、太平洋保險、招商銀行、交通銀行、吉利汽車、格力電器、東方航空、商飛、中科院等近百位各大金融、制造、航空等企業(yè)代表熱情參與，共話智能應(yīng)用的實踐和未來。
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本次論壇充分探討了從 AI認知到解決方案及業(yè)務(wù)落地過程中的困境、痛點及可行措施，試圖找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)智能轉(zhuǎn)型升級的效率最大化路徑，借此解決企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型過程中供需匹配困難、人才困境、成本焦慮等突出問題，幫助各大企業(yè)在智能化產(chǎn)業(yè)升級中突破現(xiàn)有困境，提升智能化升級的效率。
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隨著人工智能的發(fā)展，各大企業(yè)在提升業(yè)務(wù)效率和企業(yè)運營管理中已經(jīng)開始廣泛使用人工智能技術(shù)。在推動業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，如何完成從技術(shù)到場景落地之間的跋涉？作為本次活動的主辦方，達觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運文和現(xiàn)場各位嘉賓介紹了從幾萬年前的遠古到智能時代人類對文字處理的發(fā)展歷史，以及目前自然語言處理技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用落地點，并展望了未來在人工智能自動寫作在自動摘要、財報解讀、股市簡報、數(shù)據(jù)可視化配文方面的發(fā)展和應(yīng)用。
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達觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運文
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作為專注于文本智能處理的領(lǐng)先企業(yè)，達觀數(shù)據(jù)目前已經(jīng)服務(wù)了上百家金融、法律、傳媒、政府、運營商等行業(yè)客戶。現(xiàn)場陳運文展示了達觀數(shù)據(jù)文本智能處理平臺在文檔智能審閱、非結(jié)構(gòu)化要素自動提取、OCR識別等方面的進展。陳運文表示，在2019年自然語言處理技術(shù)將會迎來大爆發(fā)，在企業(yè)場景實現(xiàn)上也會有更大的效果突破。“未來器械性、重復(fù)性文字工作，都可以讓計算機來做。十年以后，計算機將處理超過50%的基礎(chǔ)性文字，各大企業(yè)均將配備相關(guān)的文本自動處理系統(tǒng)?！?/strong>
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平安金服創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理余偉
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本次活動的聯(lián)合主辦方平安金服同樣一直走在新技術(shù)應(yīng)用的最前列，平安金服通過聚焦“金融+科技”，積極擁抱智慧科技、引領(lǐng)行業(yè)變革，打造了領(lǐng)先的AI+綜合金融服務(wù)平臺。在本次大會論壇上，平安金服創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理余偉和平安金服產(chǎn)品總監(jiān)趙靜芝分別就平安金服智能化的探索思路和應(yīng)用落地經(jīng)驗進行了精彩分享。
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平安金服產(chǎn)品總監(jiān)趙靜芝
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復(fù)旦大學(xué)計算機學(xué)院黃萱菁教授也表示”自然語言處理是目前以及未來 AI 領(lǐng)域最重要的基礎(chǔ)技術(shù)之一?！秉S萱菁教授從學(xué)術(shù)研究的角度分享了自然語言理解技術(shù)的發(fā)展過程、面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展趨勢。黃萱菁教授認為，自然語言處理想在各行各業(yè)成功應(yīng)用，所在領(lǐng)域和限制條件越清晰，任務(wù)越明確，結(jié)果會越好。其次領(lǐng)域內(nèi)部海量的數(shù)據(jù)也是取得良好效果的關(guān)鍵要素。
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復(fù)旦大學(xué)黃萱菁教授
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企業(yè)的智能化升級已成為行業(yè)趨勢，智能化的轉(zhuǎn)型一方面可用來支持業(yè)務(wù)效率的提升，同時也能在內(nèi)部員工管理運營上提供強大的支持幫助。海爾集團數(shù)字技術(shù)服務(wù)部劉新文部長從海爾智能化探索出發(fā)，分享了海爾在智能化辦公之路上的實踐，并一一展示了海爾在智能客服、AI驅(qū)動智能型人才招聘平臺、人崗智能匹配、智能合同審批、智能合同比對等內(nèi)部運營商的智能化方案建設(shè)。
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海爾集團數(shù)字技術(shù)服務(wù)部部長劉新文
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企業(yè)AI 項目的核心之一在于場景落地，達觀數(shù)據(jù)副總裁賈學(xué)鋒根據(jù)達觀數(shù)據(jù)在企業(yè)落地場景中的探索和其產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗，分享了企業(yè)通過AI 打造效率工具的8大場景。賈學(xué)鋒介紹，通過流程拆解、數(shù)據(jù)評估、模型設(shè)計、有機整合四大步驟可幫助企業(yè)找到效率提升的相關(guān)場景，這些場景通過構(gòu)建自然語言處理、知識圖譜、搜索引擎和推薦系統(tǒng)的產(chǎn)品矩陣，可極大提升企業(yè)的運營效率。
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?達觀數(shù)據(jù)副總裁 賈學(xué)鋒
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賈學(xué)鋒著重介紹了對金融本文自動化處理的三大關(guān)鍵技術(shù)：文字識別，表格定位和識別以及信息抽取，而在文字識別過程中最重要的便是 OCR技術(shù)。目前達觀數(shù)據(jù)自研的OCR團隊，通過引入語義分析技術(shù)以及結(jié)合上下文判斷糾錯，極大提升多種格式文檔的文字識別準(zhǔn)確率。
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論壇現(xiàn)場進行了一場跨行業(yè)深度交流的精彩對談。達觀數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人高翔、海爾集團數(shù)字技術(shù)服務(wù)部部長劉新文、平安金服創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理余偉、招商銀行信用卡中心產(chǎn)品經(jīng)理樓舒月圍繞AI落地的關(guān)鍵場景展開了熱烈的討論。
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隨著智能化的應(yīng)用推進，人工智能在企業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為如燃油和電力一樣的發(fā)展必備資源。如何借用人工智能的技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)化企業(yè)運營效率、降低多元成本成為企業(yè)的共同期待。未來，達觀數(shù)據(jù)將持續(xù)利用先進的文字語義分析技術(shù)，為金融、傳媒、制造、政府、法律行業(yè)提供文本自動化處理軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)順利實現(xiàn)智能化升級。
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