在人工智能的浪潮中，企業(yè)如何借勢 AI 進(jìn)入發(fā)展的快車道？2018年1月12日，由達(dá)觀數(shù)據(jù)主辦的達(dá)觀開放日在深圳思微SimplyWork如約舉行，現(xiàn)場聚集了通信、金融、制造等行業(yè)的創(chuàng)始人、商務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的管理者。

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來自微軟、達(dá)觀數(shù)據(jù)、神策數(shù)據(jù)、圖普科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合自己的工作實踐，對企業(yè)如何應(yīng)用人工智能技術(shù)展開了深入的分享討論。

作為人工智能領(lǐng)域最具代表性的企業(yè)，微軟中國技術(shù)顧問總監(jiān)黎超和大家分享了微軟對深度學(xué)習(xí)和 AI 研究的歷程。從1991年微軟研究院成立至2014年的Azure……這段進(jìn)程也反映了人工智發(fā)展的整體趨勢。

微軟中國技術(shù)顧問黎超分享：微軟人工智能認(rèn)知服務(wù)的應(yīng)用創(chuàng)新

黎超從視覺、語音、文本等領(lǐng)域分享了微軟的人工智能認(rèn)知服務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，大家熟知的微軟小冰，每天全球有超過四千萬的用戶為其提供訓(xùn)練語料?！巴ㄟ^海量的對話希望讓機(jī)器可以讓人更像人，而不是一臺機(jī)器。這也是做微軟小冰的目的?！崩璩€以傳統(tǒng)超市點(diǎn)檢為例，詳細(xì)介紹了當(dāng)前人工智能在企業(yè)級人們生活中的應(yīng)用方法。

“為什么現(xiàn)在市場上對人工智能的需求這么旺盛？”達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人張健在一開始便提出了這樣的問題。

從多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗中，張健發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)自身缺乏一定技術(shù)基因，他們需要一些有 AI 技術(shù)的優(yōu)勢企業(yè)來提供支持服務(wù)，相比于人工，機(jī)器在處理很多工作時快速高效穩(wěn)定，模型存在無限可復(fù)制性，并且能迅速擴(kuò)展。這些都可以讓企業(yè)從行業(yè)信息化市場進(jìn)入到行業(yè)核心業(yè)務(wù)市場。

達(dá)觀數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人張健分享：達(dá)觀NLP技術(shù)助推企業(yè)業(yè)務(wù)提升

在張健看來，“數(shù)據(jù)未來會成為像石油、煤礦一樣有價值的資源?！?/span>分享時張健以達(dá)觀數(shù)據(jù)的三款應(yīng)用產(chǎn)品：智能合同審閱系統(tǒng)、VOC 客戶意見分析系統(tǒng)和HR智能人才平臺，詳細(xì)介紹了達(dá)觀數(shù)據(jù)的 NLP技術(shù)如何助力企業(yè)實現(xiàn)即時的自動決策。

自動合同審查、提示有風(fēng)險的條款、通過知識圖普和機(jī)器學(xué)習(xí)自動提取合同中的關(guān)鍵信息等工作都可以交給機(jī)器去完成。在張健看來，企業(yè)用好人工智能技術(shù)，不僅僅可以提升企業(yè)的業(yè)務(wù)效率，也可以降低運(yùn)營成本。

達(dá)觀數(shù)據(jù)張健的分享與神策數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)架構(gòu)師房東雨的觀點(diǎn)不謀而合。在房東雨看來，通過收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用強(qiáng)大的工具和算法得出新的結(jié)論、創(chuàng)造知識、改進(jìn)產(chǎn)品、提升用戶體驗的產(chǎn)品智能發(fā)展在未來不可或缺。

神策數(shù)據(jù)架構(gòu)師房東雨分享：淺談數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品智能

他在分享《淺談數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品智能》中，用生動的案例和大家一一介紹了產(chǎn)品智能的概念與應(yīng)用、機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用以及如何使用二者實現(xiàn)真正的產(chǎn)品智能。

“產(chǎn)品智能就是讓產(chǎn)品具備了一種“學(xué)習(xí)”能力，能夠不停地演進(jìn)?！?/span>房東雨以大家日常最相關(guān)的個性化推薦為例，詳細(xì)講述了機(jī)器如何“讀懂”人的這一過程。

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“首先我們要先確定業(yè)務(wù)場景，其次確立它的評價體系，選擇 Feature 與 Label 并開始模型訓(xùn)練與工程化。”

房東雨也強(qiáng)調(diào)，“數(shù)據(jù)和特征決定了機(jī)器學(xué)習(xí)的上限，而模型和算法只是逼近這個上限”，產(chǎn)品智能離不開與企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營發(fā)展的結(jié)合。

國內(nèi)最大的圖像識別公有云企業(yè)圖普科技的商務(wù)總監(jiān)陳谷雨從圖像識別領(lǐng)域的發(fā)展和大家介紹了當(dāng)前人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。

圖普科技的商務(wù)總監(jiān)陳谷雨分享：星辰大海，不斷創(chuàng)新

作為一家在國內(nèi)AI視頻內(nèi)容審核領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)，圖普科技見證了很多視頻公司在發(fā)展中遇到的瓶頸?！爸昂芏嘁曨l內(nèi)容的審核需要通過人工來發(fā)現(xiàn)里面涉黃涉政的不法內(nèi)容，枯燥乏味。圖像識別一方面可以節(jié)省人力，另一方面其準(zhǔn)確率可高達(dá)99.5%，復(fù)審時通常也就只有1%機(jī)器無法確定的視頻內(nèi)容?！?/strong>