近日，達(dá)觀數(shù)據(jù)簽約中國領(lǐng)先的MRO工業(yè)用品服務(wù)平臺(tái)——震坤行，以文本智能處理技術(shù)提高震坤行客戶訂單、產(chǎn)品詢價(jià)的智能化處理水平。

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震坤行成立于1998年，作為工業(yè)超市的領(lǐng)先者一直走在智能化的最前端，震坤行一直致力通過“互聯(lián)網(wǎng)+智能倉儲(chǔ)”的方式解決用戶采購和管理問題，以提升客戶供應(yīng)鏈效率，降低制造成本。

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今年，震坤行入選上海市電子商務(wù)“雙推”創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，作為 MRO 領(lǐng)先企業(yè)，震坤行不斷完善智能化供應(yīng)鏈體系，在“互聯(lián)網(wǎng)+”與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中起到了先鋒作用。

隨著震坤行業(yè)務(wù)的不斷壯大，工作人員處理的訂單內(nèi)容不斷增加，達(dá)觀數(shù)據(jù)與震坤行的合作屬“水到渠成”。

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據(jù)統(tǒng)計(jì)，震坤行工業(yè)超市經(jīng)營數(shù)百萬種工廠使用輔料和易耗品（MRO），擁有5000多家供應(yīng)商。

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達(dá)觀數(shù)據(jù)的智能詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)，通過 NLP 技術(shù)將震坤行客戶訂單中的商品信息與商品庫中相似商品進(jìn)行智能匹配，快速輸出詢報(bào)價(jià)結(jié)果，讓震坤行的工作人員在服務(wù)客戶過程中響應(yīng)速度更快，反饋內(nèi)容更精準(zhǔn)，客戶下單率和滿意度更高，使震坤行“智能型+體驗(yàn)性的運(yùn)營模式”更加智能，庫存商品的流轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟(jì)收益大幅提升。

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目前在工業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)服務(wù)工廠的工業(yè)用品供應(yīng)體系還不算成熟，如何運(yùn)用信息化技術(shù)為客戶提供免費(fèi)的智能管理軟件和硬件，實(shí)現(xiàn)庫存管理智能化是很多工業(yè)用品企業(yè)探索的方向。

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達(dá)觀數(shù)據(jù)作為中國領(lǐng)先的文本智能處理企業(yè)，為企業(yè)提供文本自動(dòng)抽取、審核、糾錯(cuò)、搜索、推薦、寫作等智能軟件系統(tǒng)。本次合作智能詢報(bào)價(jià)服務(wù)便是基于自動(dòng)提取客戶訂單中的商品相關(guān)信息，并同商品庫中類似商品進(jìn)行智能匹配，以快速輸出詢報(bào)價(jià)結(jié)果，并實(shí)現(xiàn)多種格式的訂單的商品識(shí)別和檢索，以實(shí)現(xiàn)客服服務(wù)效率和質(zhì)量在本質(zhì)上提升。

近日，達(dá)觀數(shù)據(jù)連續(xù)簽約工銀瑞信、平安信托、浦發(fā)銀行、長虹集團(tuán)等多家國內(nèi)行業(yè)翹楚企業(yè)，一方面源自客戶對達(dá)觀數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)可與信任，一方面也反應(yīng)了目前企業(yè)對文本自動(dòng)化處理需求的爆發(fā)式增長。達(dá)觀數(shù)據(jù)也將在語義分析技術(shù)方面持續(xù)深入探索，為走在智能化轉(zhuǎn)型道路上的企業(yè)提供一流的技術(shù)與服務(wù)。