自從2022年ChatGPT等智能問(wèn)答系統(tǒng)問(wèn)世以來(lái)，智能問(wèn)答就以其前所未有的便捷性和智能性迅速走進(jìn)了公眾生活。隨著智能問(wèn)答技術(shù)的普及，一些挑戰(zhàn)也逐漸浮出水面，其中最為突出的是所謂的“模型幻覺(jué)”問(wèn)題。達(dá)觀數(shù)據(jù)作為智能文本處理領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)，結(jié)合使用自主研發(fā)的曹植大數(shù)據(jù)模型，對(duì)智能問(wèn)答系統(tǒng)的各個(gè)使用痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了一系列先進(jìn)技術(shù)。通過(guò)這些技術(shù)，達(dá)觀數(shù)據(jù)不僅解決了模型幻覺(jué)問(wèn)題，還大幅提升了智能問(wèn)答系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性。

事實(shí)性問(wèn)題大模型出現(xiàn)錯(cuò)誤

在人工智能的浪潮中，大模型憑借其強(qiáng)大的計(jì)算能力和海量數(shù)據(jù)的處理能力，成為了信息分析和處理的中堅(jiān)力量。然而，即便是最先進(jìn)的大模型，在處理事實(shí)性問(wèn)題時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如，在回答關(guān)于“2022年世界杯冠軍是誰(shuí)”這一問(wèn)題時(shí)，如果大模型的訓(xùn)練語(yǔ)料時(shí)效性較低，就可能給出法國(guó)（2018年世界杯冠軍）這樣的錯(cuò)誤答案，而2022年世界杯真實(shí)的獲勝隊(duì)伍是阿根廷。在大模型問(wèn)答的使用過(guò)程中，錯(cuò)誤的回答不僅會(huì)誤導(dǎo)使用者的判斷，根據(jù)錯(cuò)誤答案生成的文件還可能帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。

獨(dú)創(chuàng)原文定位技術(shù)

面對(duì)不同企業(yè)在垂直領(lǐng)域問(wèn)答的專(zhuān)用，達(dá)觀數(shù)據(jù)推出了獨(dú)創(chuàng)的原文定位技術(shù)，對(duì)于多模態(tài)信息進(jìn)行準(zhǔn)確抽取定位。這一技術(shù)通過(guò)精確匹配和驗(yàn)證信息源，有效避免了事實(shí)性錯(cuò)誤。在使用達(dá)觀智能問(wèn)答時(shí),原文定位技術(shù)不僅能夠自動(dòng)追溯到所需文件，還能精確到文件中的具體段落中的具體句子，確保提供的信息是準(zhǔn)確無(wú)誤的，將事實(shí)性回答錯(cuò)誤率降低了90%。達(dá)觀數(shù)據(jù)的這項(xiàng)技術(shù)不僅提高了信息的準(zhǔn)確性，還增強(qiáng)了用戶對(duì)大模型輸出結(jié)果的信任度，為大模型在事實(shí)性問(wèn)題處理上樹(shù)立了新的行業(yè)標(biāo)桿。

達(dá)觀智能問(wèn)答創(chuàng)新功能

達(dá)觀數(shù)據(jù)的智能問(wèn)答系統(tǒng)通過(guò)一系列獨(dú)創(chuàng)的先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)多樣化信息源的高效整合與精確回答。首先，通過(guò)自適應(yīng)路由應(yīng)答技術(shù)能夠針對(duì)不同來(lái)源和類(lèi)型的問(wèn)題，智能調(diào)用相應(yīng)的模型進(jìn)行處理，確保答案的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。其次，達(dá)觀使用多模型混合MoE方案進(jìn)行回答。通過(guò)綜合不同模型的優(yōu)勢(shì)，顯著提升了問(wèn)答結(jié)果的準(zhǔn)確率，達(dá)到30%的提升，并允許接入其他開(kāi)源模型，實(shí)現(xiàn)答案的組合、對(duì)比和全面選擇，構(gòu)建了一個(gè)權(quán)威的問(wèn)答庫(kù)。此外，為了滿足不同客戶在不同終端的需求，達(dá)觀數(shù)據(jù)在產(chǎn)品交互方式上進(jìn)行了創(chuàng)新，通過(guò)文字、大綱、知識(shí)腦圖、列表等多樣化的呈現(xiàn)方式，提供了更加直觀和個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。

近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的爆火，各個(gè)行業(yè)也逐漸推出智能化轉(zhuǎn)型的口號(hào)，如何結(jié)合人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)字智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是各個(gè)行業(yè)需要面對(duì)的課題。在智能化全面推動(dòng)的大環(huán)境下，達(dá)觀數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)升級(jí)打磨產(chǎn)品，基于創(chuàng)新技術(shù)和客戶需求的雙輪驅(qū)動(dòng)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)能力，致力于給予最適合客戶的解決方案，合理高效地應(yīng)用人工智能技術(shù)可以讓行業(yè)工作人員快速完成業(yè)務(wù)，全面完成各行業(yè)的科技智能化建設(shè)。