某大型央企集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱為“集團(tuán)”），出于運(yùn)營(yíng)成本控制及工作效率提升的考慮，于數(shù)年前啟用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。按照當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)主要需求之一就是為了解決多系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的貫通問(wèn)題。財(cái)務(wù)審核工作需要貫穿集團(tuán)總部和下屬各級(jí)分子公司。隨著財(cái)務(wù)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，集團(tuán)總部與各分子公司之間的對(duì)接越發(fā)復(fù)雜、審核規(guī)則變化多樣，集團(tuán)不得不投入大量的人力和時(shí)間來(lái)保證財(cái)務(wù)審核工作的效率和準(zhǔn)確率。財(cái)務(wù)審核質(zhì)量亟待升級(jí)。
AI+RPA 推動(dòng)財(cái)會(huì)審核智能化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
為了提升財(cái)務(wù)審核效率、會(huì)計(jì)核算質(zhì)量及用戶體驗(yàn)，集團(tuán)基于對(duì)達(dá)觀數(shù)據(jù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先AI+RPA技術(shù)實(shí)力的信賴，引入達(dá)觀數(shù)據(jù)RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化（以下簡(jiǎn)稱為“RPA”）、OCR光學(xué)字符識(shí)別（以下簡(jiǎn)稱為“OCR”）等軟件產(chǎn)品，提高工作效率和滿意度，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心向智能化、自動(dòng)化方向發(fā)展。
通過(guò)梳理、優(yōu)化共享財(cái)務(wù)審核流程，設(shè)置流程中的自動(dòng)化審核規(guī)則和策略，達(dá)觀數(shù)據(jù)為集團(tuán)建設(shè)了4條財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，分別為：共享差旅審核流程、報(bào)銷掃描審核流程、上劃下?lián)芰鞒毯唾Y金結(jié)算流程。實(shí)現(xiàn)了不同部門人員報(bào)銷規(guī)則的智能化、自動(dòng)化審核，對(duì)會(huì)計(jì)憑證識(shí)別和審核，對(duì)付款單進(jìn)行一致性與合規(guī)性的審核等。實(shí)現(xiàn)了單據(jù)信息自動(dòng)識(shí)別、抽取、校驗(yàn)、審核自動(dòng)化，部分和全部取代了某些高重復(fù)性的單據(jù)審核工作，大大提高了財(cái)務(wù)審核質(zhì)量，有效提高了企業(yè)費(fèi)用控制能力。
達(dá)觀數(shù)據(jù)為集團(tuán)建設(shè)的4條財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理流程上線后，帶來(lái)了巨大的時(shí)間和成本收益。上劃下?lián)軉螕?jù)審核流程上線后，單張初審單據(jù)處理時(shí)間平均10秒，復(fù)核單據(jù)處理時(shí)間平均5秒?，F(xiàn)在，僅上劃下?lián)軉螕?jù)審核流程已經(jīng)能做到100%代替人工工作。資金結(jié)算流程上線前，業(yè)務(wù)涉及原單有30余種，業(yè)務(wù)人員平均每張單據(jù)處理30秒左右。上線后單張單據(jù)審核效率提升至10秒左右，效率提升達(dá)200%。目前已處理萬(wàn)余張單據(jù)，支持30余種類原單類型。
差旅報(bào)銷及通用報(bào)銷邏輯復(fù)雜，涉及多種特殊情況。流程上線前，掃描初審崗業(yè)務(wù)人員需要手工錄入和審核報(bào)銷票據(jù)文件。達(dá)觀數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的智能審核流程，員工審核辦公流程得到了優(yōu)化，OCR服務(wù)支持20余種類票據(jù)自動(dòng)識(shí)別，平均每張單據(jù)處理時(shí)間僅用30秒，大大提高了處理效率。
（快速易用的報(bào)銷流程設(shè)計(jì)）
根據(jù)流程上線后的統(tǒng)計(jì)，本項(xiàng)目通過(guò)智能RPA承擔(dān)了財(cái)務(wù)審核人員近80%的工作量，大幅降低人工成本、提高審核效率。提高了系統(tǒng)自動(dòng)化水平和單據(jù)智能審核比例，財(cái)務(wù)管控進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了業(yè)務(wù)合規(guī)性。交付后深受財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員好評(píng)。目前集團(tuán)與達(dá)觀數(shù)據(jù)正在就下一步合作內(nèi)容進(jìn)行探討，共同打造智能化的財(cái)務(wù)共享中心！
財(cái)務(wù)智能化和自動(dòng)化?大有可為
AI與RPA相結(jié)合，是RPA的發(fā)展方向，也是RPA發(fā)展的必然趨勢(shì)。達(dá)觀數(shù)據(jù)擁有以NLP自然語(yǔ)言處理為核心的智能文本處理能力矩陣，能夠在豐富的場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)對(duì)各種文檔文件的抽取、審核、比對(duì)等等，實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的智能化處理。達(dá)觀數(shù)據(jù)將RPA與OCR、NLP等AI技術(shù)進(jìn)行深度融合，以O(shè)CR作為RPA的“雙眼”，以NLP作為RPA的“大腦”，大幅拓展RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的適用場(chǎng)景。達(dá)觀智能OCR具備機(jī)器學(xué)習(xí)能力，相較傳統(tǒng)OCR具備非常強(qiáng)的泛化能力，能夠通過(guò)學(xué)習(xí)識(shí)別新的票證和文件，并達(dá)到滿意的識(shí)別準(zhǔn)確率。達(dá)觀數(shù)據(jù)智能RPA支持流程擴(kuò)充以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。達(dá)觀數(shù)據(jù)自研的智能文檔審核系統(tǒng)能夠與財(cái)務(wù)共享平臺(tái)互聯(lián)互通，系統(tǒng)預(yù)置了數(shù)十種常見(jiàn)審核文檔及風(fēng)險(xiǎn)審核規(guī)則，用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制風(fēng)險(xiǎn)審核項(xiàng)，支持基本數(shù)值邏輯運(yùn)算。目前達(dá)觀數(shù)據(jù)智能文檔審核系統(tǒng)功能已經(jīng)覆蓋90%以上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)審核點(diǎn)。
基于對(duì)財(cái)稅領(lǐng)域的深刻理解，達(dá)觀數(shù)據(jù)智能財(cái)稅機(jī)器人為企業(yè)提供完整的財(cái)稅解決方案。從費(fèi)控、資金、往來(lái)、供應(yīng)鏈、稅務(wù)、總賬、工資等領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)全方位賦能，集成行業(yè)領(lǐng)先的達(dá)觀數(shù)據(jù)自研AI能力，輕松識(shí)別并解析、處理票據(jù)、回單、卡證、合同、財(cái)報(bào)等各類圖文，真正做到幫助企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
