購藥人員排查
達(dá)觀RPA機(jī)器人上崗后，以上場景已經(jīng)是某市公安在疫情防控工作中常態(tài)化的“自我加碼”。自從抗擊新冠疫情的戰(zhàn)役開始以來，全國各地都在不斷探索著利用新興技術(shù)手段更有效地抗擊新冠疫情，像行程碼、時空伴隨者等就是其中典型案例。隨著疫情管控進(jìn)入新階段，各地對于新技術(shù)新手段的應(yīng)用更多將體現(xiàn)在跨部門協(xié)作和跨部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享中，這是在此次疫情防控工作過程中暴露出來的政府信息化建設(shè)的不足，也是RPA等自動化智能技術(shù)可以發(fā)揮優(yōu)勢之處。
比如，人員入境信息是在公安網(wǎng)系統(tǒng)中掌握的，而人員購買四類藥物的數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)段的藥監(jiān)局系統(tǒng)中掌握的。這兩個系統(tǒng)之間存在物理隔離，無法通過傳統(tǒng)接口方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)通。利用達(dá)觀RPA機(jī)器人高穩(wěn)定性、高兼容性、高安全性的特點，配合達(dá)觀自主知識產(chǎn)權(quán)的OCR識別驗證碼技術(shù)，可以完美實現(xiàn)兩個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享，幫助某市機(jī)關(guān)發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，使得公安部門防疫工作能夠做得更快更好。
圖：達(dá)觀RPA內(nèi)置多種OCR識別能力，適用于全行業(yè)的無紙化自動辦公場景
人員、車輛流動控制
公安部門是很多疫情防控工作的主責(zé)部門，特別在人員、車輛流動控制等方面更是如此。以某市公安局為例，情報指揮中心負(fù)責(zé)對所有通過高速出口進(jìn)入本市的所有車輛進(jìn)行追蹤管控。每天由高速入口進(jìn)入本市的外地車輛成千上萬，疫情防控要求基于車輛號牌信息通過系統(tǒng)查詢來完善外地車輛的詳細(xì)信息，以便進(jìn)行跟蹤分析。
面對大量的數(shù)據(jù)查詢和記錄工作，某市公安情指中心安排了三名輔警專門進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)完善工作，即使如此也時常需要加班加點才能完成相關(guān)工作。達(dá)觀數(shù)據(jù)RPA機(jī)器人特別擅長于這種大量的重復(fù)性的工作，基于業(yè)務(wù)需求為其定制開發(fā)了數(shù)據(jù)完善的流程，每天僅需一小時左右即可完成原有數(shù)據(jù)的完善工作，避免了寶貴的警力資源浪費在重復(fù)性的勞動中，大大緩解了情指中心的人力緊張局面。
未來達(dá)觀數(shù)據(jù)將繼續(xù)和各地的公安部門配合，探索OCR+NLP+RPA產(chǎn)品組合在公安業(yè)務(wù)中的深入應(yīng)用，讓AI技術(shù)為公共安全工作充分賦能，進(jìn)一步提升公共管理職能部門工作便利和效率。
