隨著廣西北部灣銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新，在日常工作多領(lǐng)域存在大量重復(fù)性、簡單的人工勞動。銀行針對這一痛點(diǎn)，在全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢要求下，引入達(dá)觀RPA機(jī)器人流程自動化平臺和技術(shù)，通過“數(shù)字員工”替代部分人工工作，實(shí)現(xiàn)降本增效、賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

達(dá)觀數(shù)據(jù)結(jié)合自研的自然語言處理（NLP）和OCR技術(shù)優(yōu)勢，將人工智能植入機(jī)器人流程自動化（RPA），可廣泛用于財務(wù)、稅務(wù)、金融、人力資源、信息技術(shù)、保險、客服、運(yùn)營商、制造等多種行業(yè)智能化場景，提升企業(yè)自動化能力。達(dá)觀數(shù)據(jù)基于客戶需求，通過機(jī)器人流程自動化（RPA）模擬人的鼠標(biāo)、鍵盤操作，代替人與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行交互，自動化執(zhí)行業(yè)務(wù)流程中的一系列處理動作，為廣西北部灣銀行打造一批智能的“數(shù)字員工”。

以日報表處理機(jī)器人為例，某中后臺部門每天從行內(nèi)大總賬等相關(guān)信息系統(tǒng)導(dǎo)出8張報表進(jìn)行加工，得出變動明細(xì)，生成固定格式的word文檔變動說明，每天耗時2小時。運(yùn)用達(dá)觀RPA機(jī)器人后，自動登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)、報表自動下載、自動處理數(shù)據(jù)、自動匯總結(jié)果并整理word，6分鐘即可完成，單個流程整體時效性全面提升，單個用戶處理響應(yīng)速度相比人工處理提升巨大。

目前，達(dá)觀數(shù)據(jù)已幫助廣西北部灣銀行構(gòu)建數(shù)字員工中心，成功打造智能、靈活、極具效率的“數(shù)字員工”。達(dá)觀RPA智能機(jī)器人7*24小時不知疲倦地工作，機(jī)器人處理業(yè)務(wù)數(shù)量相比人工處理提升顯著，極大地提升了工作效率，對應(yīng)業(yè)務(wù)流程人工工作量得到了有效的釋放。達(dá)觀RPA，已成為廣西北部灣銀行可靠的“數(shù)字員工”。

達(dá)觀數(shù)據(jù)以技術(shù)創(chuàng)新不斷推動國內(nèi)數(shù)字化員工行業(yè)發(fā)展，憑借自主創(chuàng)新核心技術(shù)產(chǎn)品和解決方案獲得諸多行業(yè)客戶認(rèn)可和廣泛應(yīng)用，當(dāng)前已成功在新華財經(jīng)、中信建投、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中原銀行等金融企業(yè)落地。