?反欺詐-欺詐檢測(cè)?在傳統(tǒng)反欺詐管理中銀行主要依賴專家經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)人工方式制定檢測(cè)規(guī)則，當(dāng)申請(qǐng)或交易信息與反欺詐規(guī)則匹配后即執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，欺詐數(shù)量只增不減，銀行很難逐筆檢查每筆交易并手動(dòng)識(shí)別欺詐模式。RPA可以用“if-then”方法識(shí)別潛在的欺詐行為并將其標(biāo)記給相關(guān)部門。例如，如果在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了多次交易， RPA會(huì)識(shí)別該賬戶并將其標(biāo)記為潛在威脅。這有助于銀行仔細(xì)審查賬戶并調(diào)查是否存在欺詐行為。KYC流程“Know Your Customer”，了解您的客戶（KYC）是各家銀行的關(guān)鍵風(fēng)控流程。傳統(tǒng)KYC至少需要150甚至1000多個(gè)全職的人力工時(shí)才能對(duì)客戶完成檢查。根據(jù)湯森路透（Thomson Reuters）的數(shù)據(jù)，一些銀行每年在KYC合規(guī)方面至少花費(fèi)3.84億美元?？紤]到這一流程中涉及的成本和資源，越來(lái)越多的銀行開始使用RPA收集客戶數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行篩選和驗(yàn)證。這有助于銀行在較短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)流程，同時(shí)最大限度地減少錯(cuò)誤和人力。?總賬銀行必須確保其總分類賬更新所有重要信息，比如財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)、負(fù)債、收入和費(fèi)用。所有這些信息用于編制銀行的財(cái)務(wù)報(bào)表，以供公眾、媒體和其他利益相關(guān)者查閱?？紤]到編制財(cái)務(wù)報(bào)表需要從多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)中獲取大量詳細(xì)信息，確?？傎~沒有任何錯(cuò)誤非常重要。RPA有助于串聯(lián)不同系統(tǒng)獲取信息、進(jìn)行驗(yàn)證并在系統(tǒng)中進(jìn)行更新，而不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。自動(dòng)生成報(bào)告作為合規(guī)工作的一部分，銀行必須準(zhǔn)備一份關(guān)于其各種流程的報(bào)告，提交給董事會(huì)和其他利益相關(guān)者，以作業(yè)績(jī)展示。考慮到報(bào)告對(duì)銀行聲譽(yù)的重要性，確保沒有錯(cuò)誤非常重要。RPA可以從不同來(lái)源收集信息，驗(yàn)證信息，按一定的格式撰寫編排，發(fā)送給合適的閱讀者。?關(guān)賬流程銀行可以使用RPA向客戶發(fā)送自動(dòng)提醒，要求他們提供關(guān)閉賬戶所需的證明。考慮到銀行每個(gè)月需處理大量的數(shù)據(jù)，人為錯(cuò)誤的范圍也會(huì)擴(kuò)大。RPA機(jī)器人可以在短時(shí)間內(nèi)基于set規(guī)則處理隊(duì)列中的賬戶關(guān)閉請(qǐng)求，準(zhǔn)確度達(dá)到100%；它也可以被用于設(shè)置處理異常的賬戶（比如KYC不通過(guò)），從而使人類員工可以專注于更有價(jià)值的工作上。達(dá)觀RPA
