達(dá)觀智能推薦 | 澎湃新聞、虎撲識(shí)貨、磨鐵中文網(wǎng)、樂(lè)友等推薦運(yùn)營(yíng)心得
智能推薦系統(tǒng)是達(dá)觀數(shù)據(jù)的一款主要智能產(chǎn)品，自達(dá)觀數(shù)據(jù)成立伊始就建立起的“老牌”系統(tǒng)，結(jié)合達(dá)觀獨(dú)有的文本處理技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)智能推薦，先后為上百家企業(yè)提供了智能推薦服務(wù)，無(wú)論從推薦效果，還是客戶服務(wù)上，都獲得客戶的一致好評(píng)。
澎湃新聞是以原創(chuàng)新聞為主的全媒體新聞資訊平臺(tái)，是中國(guó)大陸乃至中文地區(qū)擁有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體之一。
針對(duì)澎湃專注于報(bào)道時(shí)政、財(cái)經(jīng)、文化等內(nèi)容的特點(diǎn)，達(dá)觀定制打造分類(lèi)模型，提升內(nèi)容的分類(lèi)效果，同時(shí)，還可以自動(dòng)提取新聞中的省市等信息，智能區(qū)分地理信息，實(shí)現(xiàn)按地域分發(fā)內(nèi)容。針對(duì)其最關(guān)注的時(shí)效性方面進(jìn)行推薦優(yōu)化，將最新，最好的新聞推薦給用戶，提高曝光新聞的時(shí)效性及推薦點(diǎn)擊率。除本身算法服務(wù)，達(dá)觀在項(xiàng)目背景規(guī)劃設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)調(diào)優(yōu)等方面提供了多項(xiàng)建議，已經(jīng)成為澎湃新聞可信賴的技術(shù)合作伙伴。?
虎撲識(shí)貨是虎撲旗下專業(yè)的商品導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，為百萬(wàn)級(jí)用戶提供網(wǎng)購(gòu)指導(dǎo)服務(wù)。
達(dá)觀數(shù)據(jù)結(jié)合社交關(guān)系和用戶消費(fèi)偏好，把“帶貨”資訊發(fā)給潛在購(gòu)買(mǎi)用戶，增強(qiáng)社區(qū)的用戶粘度，并針對(duì)搜索沒(méi)有結(jié)果的情況下，根據(jù)用戶歷史偏好進(jìn)行推薦，大大提高了用戶留存。同時(shí)提供特殊定制化服務(wù)以滿足客戶的不用運(yùn)營(yíng)需要。另外，達(dá)觀還提供對(duì)商品評(píng)論文本進(jìn)行精確質(zhì)量打分、標(biāo)簽提取，大大節(jié)約了人力成本。達(dá)觀配合虎撲識(shí)貨3次大改app模塊，進(jìn)行定制化推薦模型，滿足客戶的精確業(yè)務(wù)需求。
磨鐵中文網(wǎng)做為國(guó)內(nèi)唯一的輕博客類(lèi)閱讀網(wǎng)站，以向用戶提供集“微博、博客、閱讀和寫(xiě)作”四位為一體的服務(wù)為目的的圖書(shū)類(lèi)網(wǎng)站。
達(dá)觀針對(duì)磨鐵中文網(wǎng)的小說(shuō)平臺(tái)特點(diǎn)，用戶人群差異較大，小說(shuō)也關(guān)注作者等，建立定制的用戶畫(huà)像和商品畫(huà)像，將閱讀完整度等閱讀指標(biāo)作為優(yōu)化指標(biāo)，以提高用戶閱讀時(shí)長(zhǎng)為目的。先后為其定制了簽到頁(yè)，搜索頁(yè)，本類(lèi)最熱，分類(lèi)目推薦，看了還看，猜你喜歡，私人定制等場(chǎng)景的推薦服務(wù)，以滿足客戶在不同位置的不同推薦要求，增加用戶閱讀時(shí)長(zhǎng)及作者曝光率，提高流量變現(xiàn)凈利潤(rùn)。
樂(lè)友孕嬰童成立超20年，采用“APP+網(wǎng)上商城+連鎖店”的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供全方位一站式專業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售的商品包括童裝、孕裝、奶粉等16個(gè)大類(lèi)，3萬(wàn)余種單品。原有的運(yùn)營(yíng)策略每天只能推薦幾百個(gè)商品，且無(wú)法做到個(gè)性化推薦。
達(dá)觀推薦系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集點(diǎn)擊、收藏、購(gòu)買(mǎi)等行為，使用多任務(wù)學(xué)習(xí)模型綜合優(yōu)化點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，做到實(shí)時(shí)推薦反饋，多指標(biāo)同步提升。同時(shí)，“千人千面”和長(zhǎng)尾挖掘極大地提高了商品的曝光量，每日推薦商品數(shù)超過(guò)5w。相比客戶人工推薦和第三方競(jìng)品推薦，達(dá)觀推薦在點(diǎn)擊率上提升超過(guò)200%，人均點(diǎn)擊量提升50%，人均購(gòu)買(mǎi)量提升20%，為客戶帶來(lái)更大的收益。
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目前，達(dá)觀針對(duì)推薦系統(tǒng)非專業(yè)人員優(yōu)化調(diào)整難問(wèn)題，進(jìn)行了推薦系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了頁(yè)面調(diào)整的功能，使得過(guò)去需要開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行代碼修改的過(guò)程搬到了前臺(tái)，可以進(jìn)行快速修改的大跨步。從算法到運(yùn)營(yíng)，可以脫離代碼，自主配置，操作簡(jiǎn)單，快速迭代。
