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“面對(duì)全新的自動(dòng)化流程涌現(xiàn),在RPA項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,審計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)對(duì)RPA治理的審查”(Gartner)
了解RPA
RPA機(jī)器人以可以無(wú)侵入地連接多個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同能力著稱。它能夠十分靈活地模擬人類與IT系統(tǒng)的交互行為,執(zhí)行幾乎任何基于規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化流程和操作,此外還具有記錄和捕獲一系列跨系統(tǒng)操作的步驟的能力,是企業(yè)絕佳的自動(dòng)化辦公助手。
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RPA本身在技術(shù)層面是一項(xiàng)基礎(chǔ)的自動(dòng)化解決方案,部分RPA產(chǎn)品引入了高級(jí)的認(rèn)知計(jì)算能力,賦予機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行分析和決策的能力。
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(圖:更懂中文的達(dá)觀智能RPA)?
RPA流程的審計(jì)要點(diǎn)
在企業(yè)的各個(gè)部門應(yīng)用RPA越多,審計(jì)流程中遇到RPA軟件機(jī)器人的情形也越多。由于RPA得工作機(jī)制是通過(guò)模擬人類員工的行為執(zhí)行任務(wù),因此圍繞RPA流程的許多審計(jì)控制與被它們替代的手工流程類似。
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RPA項(xiàng)目的實(shí)施往往伴隨著流程的重新設(shè)計(jì)和新技術(shù)的引入,因此在POC測(cè)試和工程實(shí)施時(shí),審計(jì)人員應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面評(píng)估,必須確保:
- RPA項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)到位并且按計(jì)劃執(zhí)行
- RPA工程實(shí)施中的相關(guān)控制措施穩(wěn)定有效,對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做好防控預(yù)案
- 隨工作量增加的流程異??梢缘玫接行Ч芾?/strong>
- 遇到自發(fā)或由外因?qū)е碌腞PA系統(tǒng)中斷時(shí),有足夠的備用方案維持關(guān)鍵流程的正常運(yùn)行
審計(jì)部門應(yīng)用RPA
審計(jì)對(duì)象的數(shù)據(jù)收集和導(dǎo)出 審計(jì)底稿的準(zhǔn)備 審計(jì)測(cè)試的信息記錄 審計(jì)報(bào)告的制備,等等?
目前的人類員工行為可以映射成端對(duì)端的工作流程嗎? 如果待自動(dòng)化的流程需要人的判斷,那么用以判斷的標(biāo)準(zhǔn)是否相互獨(dú)立并且包含所有角度? 是否每一次獲取數(shù)據(jù)和輸入數(shù)據(jù)的位置都是固定的(比如特定的屏幕或系統(tǒng)中的相同字段名或字段位置)?
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