近日，達(dá)觀數(shù)據(jù)與搜狗達(dá)成戰(zhàn)略合作，并推出業(yè)內(nèi)首款面向C端用戶人人可用的RPA助手。搜狗輸入法用戶在工具箱中，可直接使用達(dá)觀RPA一鍵進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)真。雙方也將以此為契機(jī)，持續(xù)探索AI+RPA的多維智能化應(yīng)用場(chǎng)景，讓更多用戶體驗(yàn)RPA的便捷與智能。
搜狗成立于2004年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀的搜索、輸入法、瀏覽器和其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)提供商，覆蓋用戶近5億。搜狗輸入法作為搜狗的重要產(chǎn)品，以其獨(dú)具特點(diǎn)的便利性，極具人性化的用戶體驗(yàn)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)用戶量最大的互聯(lián)網(wǎng)工具之一。搜狗輸入法非常重視在語(yǔ)音、圖像、語(yǔ)義理解等領(lǐng)先的AI技術(shù)創(chuàng)新，先后推出智能汪仔、語(yǔ)音變身等熱門功能。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年底，搜狗手機(jī)輸入法日均活躍用戶數(shù)達(dá)到3.8億人，是僅次于微信的第二大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。并且，日均使用次數(shù)達(dá)到2693401萬人次，位居國(guó)內(nèi)所有移動(dòng)APP當(dāng)中第一。
觸達(dá)上億用戶，首個(gè)云端RPA私人助手
讓用戶表達(dá)更簡(jiǎn)單，為用戶提供更加智能的輸入體驗(yàn)是搜狗輸入法的產(chǎn)品核心。憑借多年來在AI領(lǐng)域的深耕和積累，搜狗輸入法引入了諸多AI技術(shù)讓其變得更智能。本次引入達(dá)觀RPA，也是搜狗輸入法對(duì)用戶智能化體驗(yàn)的又一次創(chuàng)新探索。
企業(yè)對(duì)降本增效需求的增長(zhǎng)、資本對(duì)RPA的關(guān)注，讓過去一年RPA在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)而言，RPA承擔(dān)了虛擬員工的角色，高效準(zhǔn)確執(zhí)行規(guī)則明確的流程性工作。目前銀行、保險(xiǎn)、電信和公共事業(yè)等行業(yè)對(duì)RPA應(yīng)用持積極擁抱態(tài)度。
達(dá)觀數(shù)據(jù)與搜狗以戰(zhàn)略合作為契機(jī)，在搜狗輸入法上線首款云端RPA發(fā)票驗(yàn)真助手，目前已開放給搜狗輸入法用戶使用。在搜狗輸入法PC端最新9.6版本中，輸入發(fā)票將自動(dòng)提示“發(fā)票驗(yàn)真RPA”，通過安裝相應(yīng)插件，便可對(duì)增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)證。
?搜狗輸入法發(fā)票驗(yàn)查RPA執(zhí)行過程
應(yīng)對(duì)To C高并發(fā)場(chǎng)景，提供輕便穩(wěn)定支持
達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運(yùn)文表示，“本次與搜狗的合作，也是我們首次進(jìn)行個(gè)人機(jī)器人助手的嘗試，我們希望以這樣的方式，讓更多人了解自動(dòng)化技術(shù)，了解RPA可以為我們的工作和生活帶來實(shí)實(shí)在在的便捷。我們也相信，在不久的未來，不同崗位將會(huì)有不同種類專業(yè)的機(jī)器人助手協(xié)助我們高效展開工作。”
RPA作為工具在服務(wù)企業(yè)與個(gè)人之間存在一定的差異性。陳運(yùn)文介紹，“面對(duì)企業(yè)用戶，主要從企業(yè)業(yè)務(wù)流程、以及各個(gè)機(jī)器人之間的協(xié)同去考慮產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)個(gè)人而言，RPA是一種很“輕”的私人助理的工具。但需要考慮超高并發(fā)的情況，這對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性有更高的要求。
此外針對(duì)財(cái)稅領(lǐng)域自動(dòng)化，達(dá)觀數(shù)據(jù)圍繞稅收合規(guī)、納稅申報(bào)流程和財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景推出了系列RPA機(jī)器人。在這些場(chǎng)景中RPA自動(dòng)登錄稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)執(zhí)行納稅申報(bào)底稿的讀取、增值稅主動(dòng)報(bào)送抵扣，自動(dòng)填寫表單并匯總、以及進(jìn)行合同自動(dòng)比對(duì)等工作。值得一提的是，達(dá)觀RPA通過融合多年自研語(yǔ)義理解（NLP）與圖像識(shí)別(OCR)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在處理復(fù)雜財(cái)務(wù)文本（如無框或雙欄財(cái)務(wù)報(bào)表、印章壓蓋、折痕文檔）等異常情況中有更好的表現(xiàn)效果。
作為本土智能RPA的領(lǐng)航者，達(dá)觀數(shù)據(jù)以流程自動(dòng)化、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等自動(dòng)化領(lǐng)域前沿技術(shù)為核心，也不斷打磨更懂中文的達(dá)觀RPA產(chǎn)品，目前即將發(fā)布7.0版本。憑借產(chǎn)品的智能、穩(wěn)定、易用、兼容等優(yōu)勢(shì)，達(dá)觀RPA已廣泛應(yīng)用于金融法律、人力資源、財(cái)務(wù)稅務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、行政辦公等重復(fù)事務(wù)性的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并已成功服務(wù)了中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)一汽、中建三局、萬科地產(chǎn)、德勤等國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)，切實(shí)幫助企業(yè)降本增效，提高用戶體驗(yàn)和員工滿意度。
陳運(yùn)文表示，達(dá)觀數(shù)據(jù)致力于智能RPA共享平臺(tái)的建設(shè)，RPA生態(tài)建設(shè)也將作為公司首要戰(zhàn)略推進(jìn)。本次與搜狗的合作將RPA從為企業(yè)服務(wù)的專業(yè)工具帶入到個(gè)人用戶的工作中，讓RPA以私人助手的形式被大眾廣泛認(rèn)知。未來達(dá)觀數(shù)據(jù)將與搜狗進(jìn)一步展開深入合作，共同開發(fā)更多RPA應(yīng)用場(chǎng)景，推進(jìn)智能自動(dòng)化觸達(dá)更多企業(yè)和用戶。
