談到“一條”，很多朋友現(xiàn)在都會(huì)馬上聯(lián)想到主打生活短視頻的互聯(lián)網(wǎng)新媒體“一條”。主打原創(chuàng)“文藝范兒”的“一條”，上線僅15天，粉絲數(shù)就突破了100萬(wàn)。

和對(duì)“視頻”內(nèi)容的傳統(tǒng)理解不同，像“一條”這樣的視頻品牌正在走一條內(nèi)容和電商結(jié)合的新商業(yè)模式。從2016年5月起，“一條”每天推出自己的電商新品，以“小而精”的單品為主，定位為“一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)生活方式平臺(tái)，內(nèi)容+電商，匯聚全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。在近3000萬(wàn)注冊(cè)用戶、100萬(wàn)日活量的加持下，“一條”電商啟動(dòng)僅半個(gè)多月銷(xiāo)售額就突破1000 萬(wàn)元，兩個(gè)月不到積累了數(shù)十萬(wàn)買(mǎi)家，估值踏上2億美元的新臺(tái)階。

在獲取海量用戶數(shù)據(jù)的同時(shí)，“一條”對(duì)用戶需求的熱點(diǎn)、趨勢(shì)進(jìn)行解讀的需求也迅速增長(zhǎng)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎和個(gè)性化推薦服務(wù)提供商，達(dá)觀數(shù)據(jù)于去年10月和一條達(dá)成合作，攜手打造“一條式搜索”，將達(dá)觀垂直搜索引擎?zhèn)€性化地應(yīng)用于一條生活館。

用戶搜索時(shí)詞不達(dá)意，怎么辦？

對(duì)于用戶搜索行為來(lái)說(shuō)，首先需要解決的問(wèn)題是用戶搜索意圖確認(rèn)。根據(jù)用戶輸入的一組搜索詞，如何正確理解他想獲得的具體內(nèi)容，甚至有時(shí)候用戶自己都不知道心中所想該如何正確表達(dá)。

現(xiàn)在但凡是個(gè)網(wǎng)站或者APP，基本都有自己的站內(nèi)搜索引擎，然而多數(shù)搜索引擎無(wú)法快速直達(dá)用戶需求。究其原因，這些搜索引擎依賴的是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，而數(shù)據(jù)庫(kù)查詢須保證“嚴(yán)格匹配”，即目標(biāo)項(xiàng)必須和輸入的搜索詞完全一致，才能找到結(jié)果，即便空格也不行。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)于“一條生活館”這個(gè)詞組來(lái)說(shuō)，輸入“一條 ?生活館”將不會(huì)返回匹配的結(jié)果。

此外，搜索結(jié)果難以保證“查準(zhǔn)率”和“查全率”。搜索結(jié)果是不是與搜索詞相關(guān)？所有相關(guān)搜索結(jié)果是不是都被展現(xiàn)了？

全方位分析用戶搜索效果

搜索產(chǎn)品的技術(shù)門(mén)檻高，技術(shù)研發(fā)周期長(zhǎng)。作為國(guó)內(nèi)搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，達(dá)觀數(shù)據(jù)為電商企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)可靠的搜索產(chǎn)品。對(duì)于的一條電商，達(dá)觀數(shù)據(jù)于去年10月和其達(dá)成合作，攜手打造“一條式搜索”，將達(dá)觀垂直搜索引擎應(yīng)用于一條生活館。

在獲取海量用戶數(shù)據(jù)的同時(shí)，“一條”對(duì)用戶需求的熱點(diǎn)、趨勢(shì)進(jìn)行解讀的需求也迅速增長(zhǎng)。但是對(duì)搜索行為進(jìn)行分析需要強(qiáng)大的技術(shù)支持，企業(yè)自行研發(fā)該類(lèi)服務(wù)成本高、周期長(zhǎng)；外包這類(lèi)業(yè)務(wù)，也很難找到技術(shù)真正給力的服務(wù)商。不過(guò)，在和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎和個(gè)性化推薦服務(wù)提供商達(dá)觀數(shù)據(jù)合作后，“一條”獲得了更為立體、豐富的用戶畫(huà)像，對(duì)用戶需求的了解也達(dá)到了新的高度。下面小編就帶大家來(lái)看一下從用戶搜索行為中獲取到的一些觀察。

數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里，搜索次數(shù)和人數(shù)都呈上升趨勢(shì)，搜索人數(shù)的漲幅尤其明顯，5月較4月增長(zhǎng)近50%。從搜索次數(shù)與人數(shù)的波動(dòng)來(lái)看，其中搜索次數(shù)根據(jù)熱點(diǎn)不同峰谷明顯，而搜索人數(shù)則起伏較小。

下面讓小編帶你看看一些有趣的小細(xì)節(jié)：

除了各項(xiàng)“好物”，“成都”也擠進(jìn)了一條的熱詞榜。這和成都的美食、閑適的生活氛圍當(dāng)然有關(guān)，但趙雷的名曲《成都》也是功不可沒(méi)：

“在那座陰雨的小城里，我從未忘記你，成都，帶不走的，只有你”，成都，帶不走你。

通過(guò)搜索內(nèi)容，可以猜想不論是喜歡包和鞋子的愛(ài)美女性、愛(ài)喝茶喜歡收藏杯子的文化大叔或是飽受日曬雨淋的上班族，都可能是文藝氣息濃厚的“成都”鐵粉。

通過(guò)對(duì)“速冷”“速熱”詞的分析，也能發(fā)現(xiàn)不少有趣的現(xiàn)象。

比如，“薏凡特”、“護(hù)膚”兩次上榜且排名都很靠前，用戶是失望而走還是心滿意足了呢？不管哪樣，一條都可以適當(dāng)豐富該類(lèi)產(chǎn)品?！皔in”是什么？說(shuō)實(shí)話，小編也沒(méi)有弄懂，達(dá)觀反饋的是筆記本和裝飾品等。

除了這些有“話題性”的數(shù)據(jù)，達(dá)觀還為企業(yè)提供了直觀的可視化平臺(tái)，客戶可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)變化，手動(dòng)調(diào)整排序結(jié)果，全面了解用戶的需求。