2017年十一黃金周已經(jīng)結(jié)束，“假日經(jīng)濟(jì)”也成為一大亮點(diǎn)。10月9日，京東家電發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在9月25日到10月1日的“京東家電進(jìn)德陽(yáng)”活動(dòng)中，德陽(yáng)的京東家電銷量翻倍，而德陽(yáng)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情也延續(xù)到了黃金周，國(guó)慶假期內(nèi)京東家電在德陽(yáng)銷量也出現(xiàn)了翻倍的情況。

　　分析認(rèn)為，以德陽(yáng)為代表的三四線市場(chǎng)已經(jīng)成為家電電商新的市場(chǎng)，京東家電等電商用價(jià)格和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)正在讓這些市場(chǎng)的消費(fèi)者從線下流向線上。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在德陽(yáng)線下銷售的同款家電比京東家電的價(jià)格高出千元。而京東家電提供的送轉(zhuǎn)一體、7天無(wú)理由退換貨、物流配送“211限時(shí)達(dá)”等優(yōu)服務(wù)也讓消費(fèi)者開(kāi)始愛(ài)上網(wǎng)購(gòu)。

　　京東家電進(jìn)德陽(yáng)銷量翻倍

　　9月25日，京東家電正式啟動(dòng)了“家電進(jìn)德陽(yáng)”活動(dòng)。在為期一周的活動(dòng)中，京東給德陽(yáng)的消費(fèi)者帶去了價(jià)格優(yōu)惠的家電，同時(shí)還提供了多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引爆了黃金周前后的德陽(yáng)家電市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，從9月25號(hào)活動(dòng)開(kāi)始，一直到10月8號(hào)黃金周結(jié)束，德陽(yáng)的京東家電銷量實(shí)現(xiàn)翻倍。

　　德陽(yáng)的唐先生今年國(guó)慶期間舉辦婚禮，他趁著京東家電進(jìn)德陽(yáng)的活動(dòng)機(jī)會(huì)買了一臺(tái)電視?！拔姨崆叭ド坛强戳艘幌拢l(fā)現(xiàn)我選的這款電視在京東上更便宜，而且都是正品，所以就在網(wǎng)上買了?！碧葡壬f(shuō)，第二天上午他就收到了快遞送來(lái)的電視。唐先生遇到的線上線下不同價(jià)的情況并不是個(gè)案。通過(guò)與德陽(yáng)線下家電商場(chǎng)的比價(jià)發(fā)現(xiàn)，大部分家電在京東上都要便宜。而且有一些家電的價(jià)格差距接近千元。比如一款長(zhǎng)虹電視在德陽(yáng)線下商場(chǎng)賣5393元，而在京東上的價(jià)格為4297元，差價(jià)高達(dá)1096元。

　　京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“相比較于一二線城市，德陽(yáng)這種三四線城市的消費(fèi)者以前主要通過(guò)線下購(gòu)買家電，沒(méi)有體驗(yàn)到京東家電價(jià)格、服務(wù)等方面的綜合優(yōu)勢(shì)?！本〇|家電百城行讓消費(fèi)者能和北上廣深的消費(fèi)者一樣購(gòu)買到同款同價(jià)的商品，并且享受到相同的服務(wù)。

　　京東家電以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 布局三四線市場(chǎng)

　　據(jù)《2017上半年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示，2017上半年我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)（含移動(dòng)終端）規(guī)模達(dá)2160億元，其中，京東貢獻(xiàn)了61.3%的市場(chǎng)份額。同時(shí)京東家電在三四線市場(chǎng)也發(fā)展迅速。以德陽(yáng)為例，從今年1月到8月份，京東在德陽(yáng)的家電銷售額同比增長(zhǎng)62%，銷量同比增長(zhǎng)39%，訂單量同比增長(zhǎng)24%。在家電市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)同樣關(guān)注，京東家電能穩(wěn)守國(guó)內(nèi)最大家電零售商的地位和消費(fèi)者最信賴的購(gòu)買渠道，與其在這兩方面的優(yōu)勢(shì)密不可分。

　　早在2013年京東就推出了“30天價(jià)格保護(hù)，30天質(zhì)量問(wèn)題可退貨，180天質(zhì)量問(wèn)題可換貨”這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，贏得大量消費(fèi)者青睞，得以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。此外，京東家電還在部分三四線市場(chǎng)提供大件物流“送裝一體”服務(wù)。京東家電還開(kāi)通了“家電小秘書(shū)”服務(wù)平臺(tái)，一站式解決家電購(gòu)買、維修、清洗、回收等方面的問(wèn)題。

　　京東很早就發(fā)現(xiàn)三四線網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)“今日購(gòu)、今日達(dá)”的高效物流服務(wù)需求和一線城市消費(fèi)者一樣強(qiáng)烈。因此2016年京東開(kāi)始在三四線城市布局本地倉(cāng)，在省內(nèi)人口密集的城市建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和配送站點(diǎn)。