近日,有網(wǎng)友反映其長(zhǎng)期不使用的微信賬號(hào)被回收,引發(fā)了關(guān)于微信賬號(hào)長(zhǎng)期不登錄是否會(huì)被回收的討論。
針對(duì)網(wǎng)友反映的情況,微信客服回應(yīng)稱(chēng),為保障用戶微信賬號(hào)安全,正常登錄使用的微信賬號(hào)不會(huì)被系統(tǒng)回收,但如果賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未登錄,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該賬號(hào)的使用情況進(jìn)行回收處理。客服人員表示,被回收的賬號(hào)無(wú)法恢復(fù)使用,賬號(hào)的所有內(nèi)容都將被清空。
對(duì)于“長(zhǎng)時(shí)間未登錄”的具體標(biāo)準(zhǔn),微信客服沒(méi)有給出明確答復(fù)。此前,微信安全中心曾發(fā)文回應(yīng)“微信號(hào)被回收,錢(qián)不退”的問(wèn)題。微信官方表示,不管賬號(hào)狀態(tài)如何,用戶的錢(qián)還是用戶的錢(qián),“賬號(hào)回收是指微信號(hào)新注冊(cè)后,在一段時(shí)間內(nèi)(一般是數(shù)月)沒(méi)有登錄使用,同時(shí)也沒(méi)有財(cái)產(chǎn),那么這個(gè)號(hào)很大概率會(huì)進(jìn)入回收流程,節(jié)省資源消耗。而且這里要強(qiáng)調(diào)的是,如果賬號(hào)里面有財(cái)產(chǎn),是不會(huì)進(jìn)入回收流程的?!?/p>
微信客服建議,為避免賬號(hào)回收對(duì)生活帶來(lái)不便,用戶應(yīng)定期登錄微信賬號(hào),保持賬號(hào)活躍狀態(tài),同時(shí)定期將重要的視頻、圖片、文件等內(nèi)容備份到外部存儲(chǔ)設(shè)備,以確保數(shù)據(jù)安全。